Det borde finnas ett alternativ för noll stjärnor, för den här butiken förtjänar inget annat. Helt usel service och en totalt respektlös inställning mot kunder. Jag köpte tre Yonex Astrox E13 badmintonracketar från dem, och varje racket kostade 550 SEK. Inom ett år fick alla tre problem och två av dem fick trasiga strängar. Första gången jag gick dit vägrade de hjälpa mig eftersom jag inte hade kvittot, trots att jag visade bevis via min banktransaktion. Andra gången kom jag tillbaka med både kvitto och racket. Deras svar? “Det är en del av spelet, saker går sönder.” Det där är inte kundservice, det är ren nonchalans och respektlöshet. Att sälja produkter med dålig kvalitet och sedan försöka undvika ansvar är helt oacceptabelt. Det känns ärligt talat som att de bara bryr sig om att ta människors pengar och inte om kvalitet, support eller kundnöjdhet. Tre racketar skadade inom ett år och inte ens ett seriöst försök att hjälpa till eller reparera något. Helt oprofessionellt, väldigt besvikande och absolut inte värt att lägga en enda krona här.
Rapportera
