Omdömen om Interflora Östermalms Blommor

Nils Pettersson

BBBBBBBBBB17 oktober 20265 omdömen

Mycket bra

Carina Broman

BBBBBBBBBB18 september 20269 omdömen

Mycket fina solrosor. Rävsvansar vackra. Dom rengör vaserna enligt ett schema och tar skickligt hand om blommorna. Säljer stora vida rosor från Ecuador.

Leticia BellardLokal guide

BBBBBBBBBB2 september 202648 omdömen

Otroligt fint och hjälpsam personal 💐🌹🌸

VFors

BBBBBBBBBB31 augusti 20264 omdömen

Oj oj oj Detta var en av mina favoritflorister, var alltid toppen när man spontant kom in och ville ha en bukett. Så när vi nu skulle gifta oss så bestämde vi oss för att beställa fruns bröllopsbukett från denna florist. Vi fick ett telefonnummer att komma överens om vad för blommor och hur buketten ska se ut, och tillslut kom denna kontakt och min fru överens om en bukett, vi betalade en deposition samt fick bekräftelse på beställningen. Den stora dagen kom och jag ska gå och hämta upp buketten 1h innan vi ska till stadshuset. Personen i butiken välkomnar mig och jag säger att vi har en beställning i min frus namn att hämta upp. Då börjar kaoset, det finns ingen bukett i hennes namn, personen i butiken ifrågasätter ifall jag är i rätt butik. Jag visa bekräftelsen vi fick på beställningen och denna person i butiken ringer upp en person. Personen i telefonen visar sig vara samma person som min fru har haft kontakt med och tagit fram beställningen. Jag får tala med denna person, även han börjar med att ifrågasätta ifall jag är i rätt butik. Jag får höra “jag kan inte hitta nån historik att jag har talat med din fru”. Tillslut får jag fram att vi har swishat depositionen, vilket personen i telefonen bekräftar att han har fått en Swish-betalning. Efter många vändor fram och tillbaka, där jag talar med personen i butiken samt personen i telefonen, får jag aldrig höra någon slags ursäkt eller att de försöker ta på sig att de har gjort fel, mer bara i stilen “oj detta blev ju tokigt”. Tillslut säger personen i telefonen “beställningen av blommorna sitter fast i tullen, om 12h kan ni få blommorna”. Det hjälper ju inte mig så mycket i stunden, tänker jag. Och återigen ingen ursäkt får jag. Det är nu 40min innan vi ska till stadshuset och personen i butiken försöker fixa en bukett med de blommor som finns inne, utan större framgång. Personen i telefonen försöker leta fram samma blomma från en annan butik men de är i fel färg. Tillslut bestämmer vi att vi löser en bukett på egen hand och ber om pengarna tillbaka, vilket vi fick. Absolut gjordes det ett litet försök från butikens sida att lösa situationen. En situation som jag ifrågasätter hur den ens kan ske från första början, speciellt när det är en så pass, för oss iaf, viktig beställning. Det halvdana försöket var dock ingen tröst mot hur dåligt dom hanterade problemet, hur dom aldrig tog åt sig att dom hade gjort något fel och aldrig riktigt bad om ursäkt. Självklart kommer vi inte spendera mer pengar här.

Alexandra Aermark

BBBBBBBBBB25 juni 202616 omdömen

Helt fantastisk service och fantastiskt fina blommor.

Felicia Minorsson

BBBBBBBBBB20 maj 20264 omdömen

Fin service!

banan kakaLokal guide

BBBBBBBBBB26 april 202634 omdömen

Super schysst och hjälpsam personal<3 rekommenderar verkligen!