Vi på Impecta Fröhandel erbjuder ett brett sortiment av noga utvalda fröer samt andra trädgårdsprodukter av hög kvalitet! Välkommen in!
Impecta Fröhandel i Julita har betyget 3,8 av 5, sammanvägt från 665 omdömen: 3,5 på Trustpilot (430), 4,3 på Google (231) och 2,3 på Reco (4).
556196-3587 · Aktiebolag
Omdömen
Visar 61 av 665 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Elvis Ranhem
BBBBBBBBBB22 oktober 20263 omdömen
Dålig upplevelse hittills. Har för mig att jag läste på hemsidan att ordern skulle skickas inom ett par dagar, samt att jag läste någonstans att leveransen skulle ta 1-3 dagar. Detta bekräftades också av AI-roboten på hemsidan, som står för följande citat: "det jag kan säga utifrån vår information är att vi normalt skickar order inom 1–2 dagar, och på vissa sidor anges också 1–3 dagars leverans." Det tog 4 dagar för ordern att paketeras, och 5 dagar för den att skickas. Det var då självaste. Nu ska fröna allt vara av högsta kvalitet för att betyget inte ska sjunka till en enda ynka stjärna. Nåväl.
/Ture W
Fik aldrig de bestilte varer, firmaet nægter kendskab til bestillingen, selv om jeg leverer ordrenummer og dokumentation på reserveret beløb på MP. Nu er de "udsolgt resten af sæsonen". Kan ikke anbefales
Handlat av er i många år. Handlade fröer av er för runt tusen kr sist.
Många av påsarna grodde inga fröer alls.
Dom som grodde var klena o sett till antal fröer per påse kunde fröerna vara uppe på 10 kr st.
Att jämföra med lidl fröpåse samma sort dubbelt så många halva priset grobarhet runt 90 procent.
Svar från Impecta Fröhandel
Hej,
Tack för att du hört av dig. Det är verkligen tråkigt att höra att din senaste fröbeställning blev en sådan besvikelse.
Att många påsar inte grodde alls, och att de som grodde blev klena plantor, är inte den kvalitet du ska kunna förvänta dig av oss.
Vi vill gärna reda ut vad som hänt. Du är varmt välkommen att skicka ett mail till info@impecta.se med ordernummer och artikelnummer på de frön som inte grott, så tittar vi närmare på det.
Vi har grobarhetsgaranti på alla våra frön, oavsett anledningen till att de inte grott. Det innebär att vi ersätter de fröpåsar som inte grott.
Än en gång, tack för att du berättade detta. Det är just sådan återkoppling som hjälper oss att bli bättre. / Ylva
Impecta Fröhandel har en imponerende hjemmeside, og de sælger tilsyneladende frø til fornuftige priser, så jeg lod mig lokke og bestilte nogle frøposer den 10. september. Dagen efter får jeg en mail medbesked om, at min ordre er pakket og klar til afsendelse. Der oven i købet et link, hvor man angiveligt skulle kunne spore pakken. Desværre virker det ikke, og de lovede leveringstider er ren fantasi. Her den 21. september er det stadig ikke muligt at spore min pakke. Jeg har skrevet til firmaet for at få en forklaring på, hvorfor de ikke leverer som lovet. Ja, rigtig gættet, de svarer ikke!
Jeg kan ikke udtale mig om kvaliteten af deres frø, for jeg har ikke modtaget min bestilling. Jeg vil på det kraftigste opfordre folk til at handle med firmaet, som lover og lover, men det er bare varm luft.
Svar från Impecta Fröhandel
Hej Erik, og tak for at du kontakter os,
Vi beklager virkelig dette og forstår din frustration – både omkring sporingen, der ikke har fungeret, og at du ikke har fået svar på din mail. Sådan skal det absolut ikke være, og vi vil meget gerne få redt ud i det så hurtigt som muligt.
Inden vi går videre, vil vi også bede dig kontrollere to ting: dels at vores svar ikke ved en fejl er havnet i din spam-/uønsket post-mappe, dels at den mail, du sendte til os, ikke ved en fejl gik til en no-reply-adresse (f.eks. en afsenderadresse fra en ordrebekræftelse), da sådanne adresser ikke overvåges og derfor aldrig bliver besvaret.
Kunne du sende dit ordrenummer og den e-mailadresse, du bestilte med, til os, så kigger vi på dette med det samme og sørger for, at du enten får din bestilling sendt eller får pengene tilbage. Vi vil selvfølgelig gerne have, at du får de frø, du har bestilt, og kan danne dig din egen mening om kvaliteten.
Igen, undskyld ulejligheden – vi hører fra os, så snart vi har modtaget dine oplysninger. /Johanna
BBBBBBBBBB15 september 20265 omdömenInbjuden av företaget
Fina lökar som levereras i rätt tid
Fina lökar som levereras i rätt tid. Tack!
Svar från Impecta Fröhandel
Hej Krister 🌷
Tack så mycket för din trevliga återkoppling, det värmer verkligen att höra! 😊 Vi är så glada att lökarna håller måttet och att leveransen kom i rätt tid. 📦✅
Vi hoppas att du får njuta av dem till våren 🌼/ Ylva
BBBBBBBBBB14 september 20265 omdömenInbjuden av företaget
Snabb leverans som vanligt o stort…
Snabb leverans som vanligt o stort utbud av fröer💕
Svar från Impecta Fröhandel
Hej Annelie, Tack så hjärtligt för dina fina ord, det gör oss verkligen glada att läsa! 😊 Vi är otroligt tacksamma att du uppskattar både den snabba leveransen 🚚💨 och vårt utbud av fröer 🌱🌻.
Vi ska göra vårt bästa för att fortsätta leva upp till förväntningarna. 🙌 Varmt tack igen! 🌼/ Ylva
BBBBBBBBBB11 september 202628 omdömenInbjuden av företaget
Lätt att beställa och snabb leverans
Lätt att beställa och snabb leverans
Svar från Impecta Fröhandel
Tusen tack för ditt fina omdöme, Brittis! 😊 Det gläder oss att det var enkelt att beställa och att leveransen kom fram snabbt. Varmt välkommen tillbaka! 🌱/ Ylva
BBBBBBBBBB11 september 202612 omdömenInbjuden av företaget
Snabb leverans och fin support
Snabb leverans och fin support när min isbergssallad inte ville gro. Kommer fortsätta beställa av er.
Svar från Impecta Fröhandel
Tusen tack för ditt fina omdöme, Agneta! 😊 Det gläder oss att leveransen gick snabbt och att du fick bra hjälp när isbergssalladen inte ville gro. Vi är så glada att du vill fortsätta handla hos oss och ser fram emot att följa med på dina kommande odlingsäventyr! 🌱🥬💚/ Ylva
BBBBBBBBBB11 september 202612 omdömenInbjuden av företaget
Bästa fröhandeln enligt mig
Bra kvalite på frön, snygga fröpåsar med tydlig info, snabb leverans
Svar från Impecta Fröhandel
Tusen tack för ditt fina omdöme, Gunilla! 😊 Det gläder oss verkligen att du uppskattar fröernas kvalitet, våra fröpåsar och den tydliga informationen. Härligt att leveransen dessutom gick snabbt! 🌱📦💚 / Ylva
Da pakken aldrig er kommet, så er min oplevelse ikke ret god.
Svar från Impecta Fröhandel
Hej Anni,
Det er vi virkelig kede af at høre 😔 Vi forstår godt, at din oplevelse ikke har været god, når pakken ikke er kommet frem.
Send gerne en mail til info@impecta.dk med dit ordrenummer, så undersøger vi, hvad der er sket, og hjælper dig videre hurtigst muligt 💚 / Ylva
