Mycket besviken på den här kliniken. Sjukgymnasterna är helt oprofessionella – träningen är helt mallad och generell utan någon som helst handledning, och jag känner mig faktiskt sämre nu än innan jag började. Det är ett rent slöseri med skattebetalarnas pengar. Som lök på laxen är deras avbokningssystem ett skämt; det är omöjligt att avboka i tid på egen hand, men de tvekar inte att skicka en faktura på 400 kr direkt efteråt. Sök vård någon annanstans!
Svar från iKLINIK
Hej NX xx. Det är tråkigt att du känner dig missnöjd, men vi måste bemöta dina påståenden då de inte stämmer överens med hur vi arbetar. All rehabilitering hos oss är strikt individuell och anpassas efter varje patients behov. Vad gäller avbokningar är systemet tvärtom mycket enkelt. Det går alldeles utmärkt att avboka tiden själv via den länk som finns i bekräftelsen, eller genom att mejla eller ringa oss. Om man väljer att inte avboka utan bara struntar i sin tid, debiteras man 400 kr. Vi följer Region Skånes regelverk kring uteblivna besök och detta framgår mycket tydligt på vår hemsida.
