IGG Concept Store i Bromma har betyget 4,2 av 5, sammanvägt från 25 omdömen: 4,6 på Trustpilot (20) och 3,0 på Google (5).
559445-9926 · Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Victor
BBBBBBBBBB20 april 2026
Beställde klubbor via IGG Concept Store. Leveransen blev två veckor försenad utöver utlovad leveranstid, vilket butiken förklarade med hög ordermängd och en kommunikationsmiss med Titleist. Som kompensation erbjöds två timmars speltid inomhus. När jag bad om att byta detta mot en värdecheck i butiken, eftersom utomhussäsongen redan hade börjat, nekades jag.
Det allvarligaste var att butiken efter missen kring beställningen lovade att meddela mig direkt när klubborna anlände, men gjorde aldrig det. Jag fick själv spåra paketet via Postnord, och upptäckte att klubborna hade levererats till butiken utan att jag blivit kontaktad. Jag var tvungen att ringa butiken själv och sedan stressa ut dit innan stängning, efter att uttryckligen ha förklarat att jag behövde dem inför helgens spel.
Det var inte heller första gången, vid en tidigare beställning av wedgar fick jag inte heller någon notis om att de var redo att hämtas. Något som inte stämmer helt enkelt.
Sammanfattningsvis: bristande kommunikation, utebliven uppföljning av löften och en kompensation som inte stod i proportion till upplevelsen. Svårt att rekommendera detta ställe.
Jag gjorde en custom fitting för järn och wedgar hos IGG Concept Store.
Första sessionen för järnklubborna gick riktigt bra – stort plus till Movitz för en professionell och väl genomförd fitting.
Två dagar senare gjorde jag en wedge-fitting, men den upplevdes betydligt mer medioker och mindre engagerad. Därefter började problemen på allvar.
Beställningen till Titleist dröjde otroligt länge – hela 48 timmar utan respons – vilket kändes oprofessionellt. När klubborna väl levererades var det dessutom fel modell. Kommunikationen från IGG Concept Store fortsatte att vara bristfällig, med fördröjningar och sena svar.
Som kund fick jag vänta ytterligare 14 dagar innan allt slutligen blev rätt, vilket sammantaget skapade en dålig helhetsupplevelse.
Omdöme: Bra start och kunnig personal vid själva fittingen (särskilt för järn), men bristfällig hantering efteråt med långsam kommunikation, felbeställning och förseningar. Tyvärr gör det att helhetsintrycket blir klart negativt.
Grundlig och personlig full bag fitting på IGG Concept Store!
Gjorde nyligen en 4-timmars full bag fitting hos IGG Concept Store och måste säga att det var grymt! Till skillnad från andra större kedjor som rushar igenom på 1 timme, fick vi verkligen tid att jobba oss igenom alla alternativ ordentligt.
Björn-Hugo som hjälpte mig var kanon - vi testade massa olika kombinationer av klubbor, skaft och svingvikter tillsammans. Det kändes väldigt genomtänkt hur vi jobbade strategiskt för att hitta rätt gapping mellan alla klubbor och anpassade allt efter hur jag faktiskt spelar.
Efteråt fick jag en smidig offertprocess också. Kan verkligen rekommendera IGG Concept Store om du vill ha en riktigt genomarbetad fitting som är skräddarsydd för just dig!
Provade ut en driver och fairway klubbor. Fick hjälp av Anders som är otroligt kunnig och engagerad som hjälpte mig att hitta en driver som gav mig extra längd. Likadant med fairway klubborna som gav mig en högre bollbana och längre carry.
Fenomenalt koncept med en butik integrerad i en indoor golf-miljö. Allt handlar om golf där lättsamhet och ödmjukhet möter kompetens och expertis. Fantastisk personal som engagerar sig lika mycket oavsett om det gäller en ny piké eller skräddarsydda klubbor. Slår såklart ALLA andra på fingrarna.
Fantastisk service av Stefan med flera i butiken. Köpte logobollar som levererades snabbt och smidigt. Även en ny putter och driver som en kunnig expert i butiken hjälpte till med. Kommer i fortsättningen enbart komma hit och handla allt från kläder till utrustning.
