Omdömen om Hyresgästföreningen

Zeki Yigit pek

BBBBBBBBBB9 februari 20269 omdömen

DÅLIG

Rolf WetterströmLokal guide

BBBBBBBBBB30 november 202539 omdömen

Oklar information, märkliga svar och obefintlig hjälp Text: Jag gick med i Hyresgästföreningen i tron att jag skulle få stöd i enkla frågor kring min hyra och mina tillägg. Det jag behövde var raka besked och hjälp att få korrekta uppgifter från min hyresvärd. Istället fick jag svar som inte alls handlade om det jag frågade, bland annat att de “inte kan gå in i en tvist” – trots att jag aldrig varit i någon tvist. Det mest anmärkningsvärda är att jag inte informerades om att medlemskapet sades upp efter tre månader och att det därefter kostade 97 kr. Den informationen fick jag först när beloppet drogs. Det kändes otydligt och inte särskilt transparent. Sammanfattningsvis: Jag fick tyvärr ingen konkret hjälp, bara standardsvar som inte löste något. För mig gav medlemskapet inget värde. Jag avslutade det därför och vill dela min erfarenhet så fler vet vad de kan förvänta sig.

Nilufar Makhmudova

BBBBBBBBBB8 oktober 20256 omdömen

Dålig företag, dålig systemet!

uffe uffe

BBBBBBBBBB26 april 2024

Jag har svårt å bli medlem

Skylar Longridge

BBBBBBBBBB7 oktober 2023114 omdömen

Practically useless, the whole "We won't help before you're signed up as a member" policy means those most vulnerable who move here get next to no recourse to any action taken even if what they're facing is blatantly illegal. That's before you get on tonthe fact that nowhere on their website does it advertise quite clearly the legal advice is only provided in Swedish. I've now reported their non-Swedish marketing to Advertising Standards as it is highly misleading that a fundamental element of the services they provide has such a clause which is concealed to such an extent. Apparently, it's fine to send all the evidence that may entirely be in English but try sending an email to the legal team in English and it's all Swedish you ever get back. One "expert" assumed I had copies of the ID cards of everybody I had who lived with me to prove they stayed there which is utterly ridiculous and on the phone they were acting out like I was the problem, a stark contrast from their main phone lines who given credit, are actually fairly pleasant. This policy means international folk are at a horrible disadvantage even relying on their services. Doesn't help matters when their legal expert accused me of failing to follow the landlord's guidance on a faulty has supply which Stockholm Gas confirmed to me that I was fed a pack of lies. Hyresgästföreningen refused to reopen the matter, trying to raise their "before you were a member" clause which was untrue given the gas supply went completely in the time I was a member. HGF screw over Andra Hand renters so much, maybe because they have one hell of a conflict of interest whereby someone can be both a renter *and* landlord but because they're the former, they bootlick them to the high heavens leaving those in Andra Hand agreements in a really vulnerable position. I've revoked my membership as this organisation is completely misguided in who it's actually fighting for. They clearly have no realisation of who is the most vulnerable out there and exacerbate them being exploited in what is already a horribly toxic market.

Camilla Björklund

BBBBBBBBBB19 juni 202311 omdömen

Hade 0 stjärnor funnits hade jag kryssat för det. Jag har mailat både handläggare och chef men utan återkoppling. Jag hade ett missat samtal från chefen så jag ringde tillbaka flera gånger men utan resultat. Dom är otrevliga och ej hjälpsamma. Jag gick ur Hyresgästföreningen då det är bortkastade pengar.