Klent låsbeslag till jalusidörren. Dessutom år det obligatoriskt att teckna en dyr försäkring och att köpa ett klent hänglås för 199 SEK, samma lås kostar 89.95 hos Jem&Fix. Till kundtjänsten är lång telefonkö och intresset att ta hand om problem är noll. Som kund måste man förstå att man har många anläggningar så det kan dröja innan servicepersonal kommer till anläggningen nästa gång, och det dröjde. Vi sade upp avtalet och flyttade till ett större och billigare förråd med billigare försäkring och eget hänglås i kraftigare beslag. Dessutom fantastisk kundtjänst.
Svar från HyrBox Self-Storage
Tack för att du delar din upplevelse. Tråkigt att höra att du inte blev nöjd med oss. Vi har nyligen uppdaterat våra lås till nya specialanpassade hänglås, som befintliga kunder kostnadsfritt kan byta till om de önskar. Vid hög belastning kan det ibland uppstå väntetid till kundtjänsten. För akuta ärenden finns dock ett journummer vid grinden, öppet dygnet runt, där man alltid når någon av våra medarbetare för direkt hjälp. Vi beklagar att din helhetsupplevelse inte motsvarade dina förväntningar och önskar dig allt gott framöver.
