Leverantör av rengöringsprodukterVaruvägen 9, 125 30 ÄlvsjöGrundat 2024hygieneleeds.se
Mycket bra
28 omdömen · 2 källor
Städredskap, städkemikalier, maskiner, pappersprodukter, förbrukningsmaterial, skyddsutrustning, desinfektionsprodukter, Arbetsplatsmattor m.m
Hygieneleeds i Älvsjö har betyget 4,3 av 5, sammanvägt från 28 omdömen: 3,7 på Reco (26) och 5,0 på Google (2).
Enskild firma
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Dom enda som ringt och talat om när varorna skulle komma beroende på lång leveranstid tyvärr så stämde det inte så jag har inte fått varorna å svårt å bedömma
Svar från Hygieneleeds
Hej Gerd, Titta på din inkorg samt SMS avisering, där ser du spårnings länken att ditt paket når dig nu på måndag. Vi ringde på torsdagen och meddelade att din produkt ankommit till vårt lager. Allt Gott! / Admin Maximilian
Ett märkligt företag.... Beställde en vara med ett visst utseende, fick en vara med ett annat utseende som förvisso motsvarade funktionen men med ett helt annat tryck. Fick ett ytterst nonchalant och icke kundvänligt bemötande när jag påpekade att varan inte motsvarade utseende jag beställde. Den efterföljande dialogen med hygienleeds fick mig att tro att jag var i sällskap med Alice i underlandet. "Vi har ingen påse med sådant tryck" "Jo på er hemsida!" "Den har utgått" "Ok men jag vill inte ha det utseendet jag fick,... Visa mer utan det jag beställde" "Det fyller funktionen" "Jo det vet jag men det är ett helt annat tryck" "Men det fyller funktionen" "Men det är inte samma tryck som finns på er hemsida!!!" "(Tyst)" Aldrig mer hygienleeds, 0 goodwill
Svar från Hygieneleeds
Hej Gustav Björk, Tack för att du delar din upplevelse. Vi vill dock förtydliga att den produkt du hänvisar till har utgått ur vårt sortiment. Detta har vi tydligt informerat om både via telefon och e-post. Eftersom produkten inte längre finns kvar hos oss, erbjuder vi istället en ersättningsprodukt från ett annat varumärke, med samma funktion, egenskaper och pris. Det är därför naturligt att ersättningsprodukten har ett annat utseende och ett annat tryck än den ursprungliga produkten. Vi har inte uppgett att den utgångna... Visa mer produkten fortfarande finns att tillgå, utan har varit tydliga med att den ersatts av en likvärdig produkt från ett annat varumärke. Vi beklagar att ersättningsproduktens utseende inte motsvarade dina förväntningar. Vår ambition har genom hela dialogen varit att erbjuda en likvärdig lösning när den ursprungliga produkten inte längre finns tillgänglig i vårt sortiment. Tack för att du handlat hos Hygieneleeds. / Maximilian Nyström genom Hygieneleeds 2026-08-05
Skulle aldrig i mitt liv handla av ett företag som skickar ut massmejl där de uppsåtligen får det att se ut som att man efterfrågat en offert. Bra företag behöver inte försöka luras på det sättet. Har också svarat och tydligt sagt att jag inte vill ha fler mail, men de kommer ändå. Känns väldigt shady och oproffsigt alternativt desperat.
RapporteraFel telefon nummer blev inlagt vid beställning. Klarna drog pengarna efter 3 dagar men fick ingen leverans. Vid kontakt skulle telefon nummer ändras. Det gjordes inte så jag fick ingen avisering. Så leveransen returnerades. Vid kontakt med Maximilian, lovade han att jag inte skulle behöva betala returen.Samma kväll kom en faktura på 225kr, Nu svarar han inte på mejl längre. mycket dålig stil.
Svar från Hygieneleeds
Hej Ylva Marie Schrewelius, Tack för ditt köp av ett Gummiblad för ett värde av 39,20 kronor. Vi har haft en löpande dialog via både e-post och telefon i detta ärende. Våra köpvillkor är tydliga och finns tillgängliga för samtliga kunder före köp. Av villkoren framgår uttryckligen att om ett paket inte hämtas ut, trots att transportören skickat aviseringar via SMS och e-post, debiteras kunden de kostnader som uppstår för returhantering och administration. Detta är en etablerad och branschpraxis som syftar till att täcka... Visa mer de faktiska kostnader som uppkommer. Mer än 99,9 % av våra kunder hämtar ut sina försändelser utan några som helst problem, vilket visar att våra rutiner och villkor fungerar väl. Vi känner oss därför trygga med vår hantering och våra avtalsvillkor. Vi vill samtidigt påpeka att de påståenden du framför om att vi inte besvarar e-post saknar grund. Samtliga kundärenden hanteras och besvaras löpande. Att lämna felaktiga uppgifter eller påståenden om vår hantering bidrar inte till en saklig lösning av ärendet. Vi informerar även om att detta ärende har registrerats i vårt diarium och tilldelats ett diarienummer för fortsatt dokumentation och spårbarhet. // Maximilian Nyström Genom Hygieneleeds 2026-07-09
Tyvärr blir det inga mer produkter härifrån eftersom man inte tar ansvar och försöker gå kund tillmötes.Väldigt nonchalant attityd eller om man ska kalla det feghet. Hursomhelst så finns inget förtroende för detta företag eftersom det bara verkar handla om att få in pengar.
Svar från Hygieneleeds
Hej Viberg Tack för din återkoppling. Efter många års erfarenhet arbetar vi kontinuerligt med att bygga en trygg, seriös och långsiktigt hållbar verksamhet där vi följer gällande lagar, regler och villkor i varje led. Vår ambition är alltid att behandla alla kunder rättvist och professionellt, även när vi har olika uppfattningar i ett ärende. Vi beklagar att vi inte lyckades möta dina förväntningar denna gång. Vi vill samtidigt passa på att tacka för att du valde att handla hos oss. Köpet av en bal hushållspapper uppskattades,... Visa mer och vi hoppas att produkten motsvarade dina förväntningar. Vi önskar dig all lycka framöver och en riktigt fin sommar. Med vänlig hälsning, Maximilian Nyström Hygieneleeds 🌸🌞
Funkade hur bra som helst att beställa!
Svar från Hygieneleeds
Åström, Att läsa eder enkla rad förgyller vårt sinne och erinrar oss om det mödosamma arbete som lagts ned för att nå den leveranstid och lagerhållning vi i dag med vördnad betraktar. Dag för dag skrider vi stilla framåt, och med varje steg blir vi en smula bättre i vårt värv. Vi framföra vårt ödmjuka tack för Edert förtroende och eder handel. Måhända finner I även nöje i att följa Hygieneleeds på de sociala mediernas vägar. Med all aktning, Maximilian
Der kom fram och produkten var bra. Något lång leveranstid.
RapporteraFör stark lukt som sitter kvar länge i badrummet
RapporteraVi har väntat länge på produkterna och nästan hälften av dem har inte kommit fram, och ännu senare, och hela betalningen vi gjorde och återbetalades inte helt. Och vi har begärt en QR-kod för retur, men det har gått 2 månader sedan. Arbetet är väldigt långsamt och inte seriöst och vi är inte nöjda som företag.
Svar från Hygieneleeds
Hej ABA Städ, Vi vill förtydliga att vi för närvarande väntar på svar från ABA Städ via e-post. Då vi ännu inte har fått någon återkoppling därifrån är det svårt för oss att fullt ut förstå vad ABA Städ hänvisar till eller avser i ärendet. Vad gäller den del av ordern som inte mottogs vill vi även klargöra att detta låg utanför vårt ansvar, då ni vid tillfället avböjde leverans. Leverans kunde därmed inte genomföras enligt plan. När det gäller returärendet och QR-koden beklagar vi att processen upplevts som utdragen.... Visa mer Även här inväntar vi återkoppling via e-post för att kunna gå vidare och ge ett tydligt besked. Vi hoppas på ett snarast möjligt svar från ABA Städ så att ärendet kan redas ut på ett korrekt och transparent sätt för samtliga parter. Hälsningar Maximilian Nyström
Riktigt uselt att man inte kan betala i efterskott via Klarna, som man kan med i stort sett alla andra företag Jag kommer att välja ett annat företag nästa gång.
Svar från Hygieneleeds
Hej Berggren, Tack för din recension. Vi vill förtydliga att vi erbjuder delbetalning samt samtliga betalningslösningar som Klarna tillhandahåller i vår kassa. Om något inte fungerade som förväntat vid köptillfället ber vi dig gärna kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig. Vi tar all feedback på allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra kundupplevelsen. / Maximilian Nyström
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.