Vi beställde ett nyckelfärdigt attefallshus med källare från Husverket. Under byggprocessen uppstod en del utmaningar och projektet blev mer omständligt än vi hade räknat med. Då kom Felipe in och hjälpte till att reda ut situationen, samordna arbetet och få allt i mål. Vi förstår att problem kan uppstå i byggprojekt, och för oss är det viktigaste hur de hanteras. Där gjorde Felipe ett riktigt bra arbete. Vi uppskattade särskilt hans engagemang, driv och tillgänglighet genom hela processen. Idag är huset färdigt och vi är mycket nöjda med slutresultatet.
Rapportera

Omdömen om Husverket
ModulhusbyggareStorforsplan (visninghus Munkforsplan 37 (kontor, 123 47 FarstaGrundat 2015husverket.se
Mycket bra
149 omdömen · 3 källor
Bygg ditt Attefallshus eller fritidshus online. Många planlösningsalternativ och anpassninsmöjligheter. Leverans inom hela Sverige. Börja här!
Husverket i Farsta har betyget 4,2 av 5, sammanvägt från 149 omdömen: 4,1 på Trustpilot (117), 4,3 på Reco (20) och 4,3 på Google (12).
559003-4426 · Aktiebolag
Omdömen
Visar 85 av 149 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Vi beställde ett nyckelfärdigt…
Vi beställde ett nyckelfärdigt attefallshus med källare från Husverket. Under byggprocessen uppstod en del utmaningar och projektet blev mer omständligt än vi hade räknat med. Då kom Felipe in och hjälpte till att reda ut situationen, samordna arbetet och få allt i mål. Vi förstår att problem kan uppstå i byggprojekt, och för oss är det viktigaste hur de hanteras. Där gjorde Felipe ett riktigt bra arbete. Vi uppskattade särskilt hans engagemang, driv och tillgänglighet genom hela processen. Idag är huset färdigt och vi är mycket nöjda med slutresultatet.
Svar från Husverket
Hej Lena, Stort tack för att du delar med dig av er upplevelse och för de fina orden om Felipe! Vi är glada att höra att ni, trots de utmaningar som uppstod längs vägen, är nöjda med slutresultatet. Byggprojekt kan vara komplexa och ibland uppstår situationer som kräver extra samordning och engagemang. Därför känns det extra roligt att Felipe kunde bidra till att reda ut situationen och hjälpa er att komma hela vägen i mål. Tack för ert tålamod och för förtroendet att låta Husverket vara en del av ert projekt. Vi hoppas att ni får många fina år och härliga stunder i ert nya hus! Vänliga hälsningar, Husverket
Vårt attefallshus med källare är nu…
Vårt attefallshus med källare är nu färdigt och vi är väldigt glada över hur det blev. Resan dit var inte helt enkel och det dök upp flera saker längs vägen som behövde lösas. Det vi uppskattade mest var att Felipe verkligen tog ansvar när det behövdes. Han var lösningsorienterad, lätt att ha kontakt med och såg till att arbetet fortsatte framåt tills allt var klart. William gav oss också ett bra bemötande i början av projektet och hjälpte oss att komma igång på ett bra sätt. Byggprojekt går inte alltid exakt som planerat, men för oss säger det mycket om ett företag hur man agerar när något väl blir krångligt. Där känner vi att Husverket, och framför allt Felipe, gjorde en stor insats. Väldigt nöjda med huset och slutresultatet!
Svar från Husverket
Hej Anna-Karin, Stort tack för ert fina omdöme och för att ni delar med er av er upplevelse! Det gläder oss verkligen att höra att ni är nöjda med ert attefallshus och slutresultatet. Även om vägen dit inte alltid blev helt enkel är det värdefullt att höra att Felipe kunde bidra med engagemang, problemlösning och god uppföljning för att få projektet i mål. Vi uppskattar också att ni lyfter fram Williams bemötande i början av processen. Tack för ert tålamod och för förtroendet att välja Husverket. Vi hoppas att ni får många fina år och härliga stunder i ert nya hus! Vänliga hälsningar, Husverket
Akta !!
Köp inte hus där blir bara strul 🥵jag köpte ett hus där i våras,har fortfarande inte fått något leveransdatum,ändras hela tiden ! Men prishöjning har jag fått 🥵
Svar från Husverket
Hej Tomas, Tack för din kommentar! Vi vill gärna förtydliga att vi har en löpande dialog med er dotter, som är vår etablerade kontaktperson i projektet. Projektets status har kommunicerats löpande till henne under processens gång, och vi har haft en kontinuerlig dialog kring projektets under resans gång. Vi har full förståelse för att ni ser fram emot att få ert hus på plats och att väntan kan kännas lång. Vi kan samtidigt försäkra er om att projektet är under kontroll och att vi arbetar för att leverera huset inom de avtalade leveranstiderna. Vi fortsätter att hålla en löpande dialog med er dotter kring projektets status och ser fram emot att få ert hus levererat! Vänliga hälsningar, Husverket
Husverket beklagar – kunden får ta konsekvenserna
Vi valde Husverket mycket på grund av konceptet: snabb och smidig installation, med en leverantör som håller ihop helheten. Tyvärr blev vår upplevelse en helt annan. Inför köpet gjordes platsbesök och vi fick besked att kranbilen kunde köra in på vår uppfart och lyfta huset på plats. Cirka två veckor före förväntad leverans fick vi plötsligt veta att kranen trots allt inte kom in. Vi förväntades i stället skapa en ny väg genom vårt staket, som står på betongsockel. Husverket erbjöd sig att demontera och återställa till sitt ”självkostnadspris”, vilket vi accepterade för att inte riskera leveransen. Resultatet blev bland annat en sönderkörd betongsockel och en återställning som aldrig slutfördes. Husverket tog inte ansvar för skadorna. Det kostade oss cirka 23 000 kr att låta tredje part återställa. Husverket erkände att de "brustit i kommunikationen" och beklagade att vi fått fel information när avtalet tecknades. En annan stor fördel som såldes in var att installationen skulle gå snabbt. I verkligheten blev förloppet mycket utdraget och vår tomt var byggarbetsplats från april till september på grund av återkommande förseningar. Även dessa beklagades – men konsekvenserna fick vi hantera. Samma mönster i badrummet. Säljaren tog fram detaljerade ritningar över plattsättningen. Fabriken använde sedan andra plattor och följde inte ritningens foglinjer. Det upptäcktes först när vi själva granskade bilder. Att rätta detta i efterhand är mycket kostsamt. Husverket kunde återigen inte göra mycket mer än att beklaga att det blivit så. När vi började pressa Husverket att lämna den kostnadsspecifikation som avtalet krävde började dessutom extrafakturor dyka upp. Beloppen framstod som godtyckliga, saknade enligt vår bedömning tydligt avtalsstöd och Husverket lyckades inte presentera underlag som gick att koppla till de belopp de faktiskt fakturerade. När vi fortsatte fråga varnades vi dessutom för att ytterligare kostnader kanske kunde ”hittas”. Till slut betalade vi de bestridda fakturorna under protest efter besked om att leveransen annars kunde försenas ytterligare. Leveransen blev trots det mer än en månad senare. Det genomgående problemet har varit kommunikationen. Nästan ingen proaktiv information. Vi har fått jaga Husverket genom hela projektet efter besked som man lovat att återkomma med men som ofta aldrig kom. Samma sak har hänt upprepade gånger både via mail och telefon. Detta är bara ett axplock av alla de problem vi haft med Husverket. Projektet är fortfarande inte avslutat. Avhjälpningen av fel har dragit ut på tiden och vi har nu jurist inkopplad för att reda ut de kvarstående tvistefrågorna. Problem kan uppstå i alla byggprojekt. Det avgörande är hur leverantören hanterar dem. Vår erfarenhet av Husverket är tyvärr att de ofta beklagar problemen – men låter kunden bära alla konsekvenserna.
Svar från Husverket
Hej Martin, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar uppriktigt att projektet inte har motsvarat de förväntningar ni hade när ni valde Husverket. Vi har förståelse för att de omständigheter du beskriver, har varit både frustrerande och tidskrävande för er. Vi delar din uppfattning att det inte enbart handlar om att problem kan uppstå i ett byggprojekt, utan också om hur de hanteras. Tydlig kommunikation, god samordning och en strukturerad uppföljning är viktiga delar av kundupplevelsen, och vi tar den kritik du framför på allvar. Eftersom projektet fortfarande pågår och det finns kvarstående frågor som hanteras mellan parterna vill vi inte föregripa den fortsatta hanteringen eller kommentera enskilda tvistefrågor här. Vår ambition är att de återstående punkterna ska hanteras sakligt och i enlighet med vad som avtalats. Vi beklagar att er upplevelse hittills har varit så pass negativ och tackar för att du har tagit dig tid att framföra dina synpunkter. Vänliga hälsningar, Husverket
Vi beställde ett nyckelfärdigt attefallshus av Husverket. Vi är mycket nöjda med både huset och leveransen. Inledande fick bra hjälp och dialog med säljaren Victor Hansson, han var professionell och tillmötesgående. Det visade sig under processen emellertid att det var omöjligt att leverera huset färdigt, då kopplades husverkets Felipe Lancho in. Att bygga på ö är en tillsynes omöjlig uppgift och väldigt tidskrävande men Felipe kopplade in hantverkare på plats och löste hela byggnation och leverans av färdigt hus inom tidsramen.... Visa mer Vi är oerhört nöjda med Husverket och isär Felipes insats och väldigt glada för vårt hus. Rekommenderar dem varmt!
RapporteraVi beställde ett nyckelfärdigt attefallshus av Husverket. Vi är mycket nöjda med både huset och leveransen. Inledande fick bra hjälp och dialog med säljaren Victor Hansson, han var professionell och tillmötesgående. Det visade sig under processen emellertid att det var omöjligt att leverera huset färdigt, då kopplades husverkets Felipe Lancho in. Att bygga på ö är en tillsynes omöjlig uppgift och väldigt tidskrävande men Felipe kopplade in hantverkare på plats och löste hela byggnation och leverans av färdigt hus inom tidsramen. Vi är oerhört nöjda med Husverket och isär Felipes insats och väldigt glada för vårt hus. Rekommenderar dem varmt!
RapporteraNyckelfärdigt attefallshus
Vi beställde ett nyckelfärdigt attefallshus av Husverket. Vi är mycket nöjda med både huset och leveransen. Inledande fick bra hjälp och dialog med säljaren Victor Hansson, han var professionell och tillmötesgående. Det visade sig under processen emellertid att det var omöjligt att leverera huset färdigt, då kopplades husverkets Felipe Lancho in. Att bygga på ö är en tillsynes omöjlig uppgift och väldigt tidskrävande men Felipe kopplade in hantverkare på plats och löste hela byggnation och leverans av färdigt hus inom tidsramen. Vi är oerhört nöjda med Husverket och isär Felipes insats och väldigt glada för vårt hus. Rekommenderar dem varmt!
Svar från Husverket
Hej Annakarin, Stort tack för ditt fina omdöme och för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse! Det gläder oss verkligen att höra att ni är nöjda med både ert attefallshus och processen. Vi uppskattar även att du lyfter fram Victor och Felipe, de kommer att bli väldigt glada över dina fina ord. Att bygga på en ö innebär ofta unika utmaningar, så det känns extra roligt att vi kunde hitta en lösning och leverera ett färdigt hus inom den planerade tidsramen. Vi hoppas att ni kommer att trivas i ert nya hus under många år framöver. Tack igen för ert förtroende och för er varma rekommendation! Varma hälsningar, Husverket Teamet
Sämsta företaget. SKÄRPNING.
RapporteraSämsta husföretaget!! Totalt värdelös. SKÄRPNING!om ni vill ha en fortsättning i sverige
Rapportera
