Plussidan; Supertrevliga, snabb service och lånebil. 5 plus! Minussidan: Prisförslaget ”på runt 2-2500 kr” förvandlades vid betalning till 4236 kr, vilket hade varit okej om jag fått reda på det i förväg. När jag påpekade detta så uppges att det skett en ”kommunikationsmiss”, en miss jag får betala. 2 plus. Jag ska dock, enligt personen jag pratade med, få rabatt när och om jag lämnar in bilen på service.
Svar från Hultströms Bil
Hej Viktor! Tack för din recension! Då vi pratades vid på telefon så trodde jag att jag var tydlig med att jag inte är den som räknar på jobben och att jag inte hade någon koll på tidsåtgång. Jag berättade därför att det var en vild gissning. När jag tog emot bilen på morgonen så tänkte jag tyvärr inte på att du inte fått veta priset och du tänkte inte heller på att fråga. Det var som sagt en miss i kommunikationen men ett prisförslag hade du inte fått. Jag tar med mig att jag inte ska sitta och gissa vad priset möjligen kan landa på då jag inte lyckades vara tillräckligt tydlig med att det bara var en vild gissning. Nästa gång ska jobbet vara räknat på innan du får någon som helst information om pris. Hoppas vi får en chans att gottgöra dig i framtiden! /Johanna, Hultströms Bil
