Omdömen om HomeMaid

Camilla LindahlLokal guide

BBBBBBBBBB17 augusti 202620 omdömen

Tyvärr har dom blivit sämre senaste tiden. Missar ofta saker.

Lukas Jidell

BBBBBBBBBB10 juli 20262 omdömen

Jag har anlitat Homemaid både för hem och flyttstädning och har alltid blivit väldigt nöjd.

N

Novalie Nelly Mercedes H

BBBBBBBBBB9 juli 2026

Jag kan tyvärr inte rekommendera den här städfirman. Vi bokade en extra storstädning inför fotograferingen av vår lägenhet, men jobbet var långt ifrån det vi betalat för. Golven var varken ordentligt dammsugna eller skurade, det låg fortfarande damm och smuts kvar under möbler och bordet på balkongen hade inte ens torkats av. När vi påtalade bristerna erbjöds vi först endast 15 % i kompensation, trots att stora delar av städningen inte var utförda. Efter många diskussioner gick de till slut med på att komma tillbaka. Företaget... Visa mer marknadsför sig med en nöjdhetsgaranti, men det är tyvärr inget de verkar stå för i praktiken. De visste att vi bokat storstädningen inför en fotografering och att det var viktigt att lägenheten blev ordentligt städad. Trots det valde de att komma tillbaka först åtta dagar senare, och hänvisade då till sitt avtal där de menade att de endast behövde åtgärda golven eftersom resten inte omfattades av omstädningen. Det resonemanget är helt orimligt. Anledningen till att de behövde komma tillbaka åtta dagar senare var ju att de inte utförde arbetet korrekt från början. De hade en andra chans att rätta till sina misstag och leva upp till sin nöjdhetsgaranti, men valde istället att endast göra en liten del av det arbete vi redan betalat för. Resultatet blev att vi fick boka om fotograferingen av vår lägenhet och själva lägga cirka fem timmar på att städa klart resten. Misstag kan hända, men det är hur ett företag hanterar dem som visar kvaliteten på deras service. Här brast det både i utförandet och i kundbemötandet. Om ni letar efter en städfirma som faktiskt levererar det ni betalar för och står bakom sin nöjdhetsgaranti rekommenderar jag att ni väljer någon annan.

Marita NybergLokal guide

BBBBBBBBBB1 juni 202633 omdömen

Supernöjd!! fin service bra återkoppling

Mikael SvenskLokal guide

BBBBBBBBBB22 maj 202667 omdömen

Mycket nöjd!

--

BBBBBBBBBB18 januari 20252 omdömen

Har anlitat dem både för städ efter ombyggnation och så städar de i våran trappuppgång i lägenheten. Otroligt slarviga… Man märker knappt att de varit där och städat. Smuts och grus ligger kvar i hörnen på golven och uppe på golvlisterna. Torkar inte bort smuts som stänkt upp på väggarna i hissen. Torkar inte av knappar där det syns att det är smutsigt. Nu håller vi på att byta städbolag efter att vi sagt till dem x-antal gånger. Skulle inte rekommendera nån att anlita detta städbolag.

B

Bennert K

BBBBBBBBBB28 november 2023Inbjuden av företaget

Jag har en bra kvinnlig utövare av städningen. När hon har varit sjuk har det uppstått kritik, vikarien försökte komma in i fel ingång och andra incidenten var då vikarien kom sent och kompenserade med att överdriva städningen (en utländsk utövare). Jag anser att arbetsledningen på kontoret skall ta mer ansvar för personalen. Jag är gammal man och har svårare med ny "data teknik". Jag har både mobil utrustning och dator, jag föredrar datorn och bör får min betalnings AVI från HomeMaid sänder på en faktura på min data kod.... Visa mer Detta underlättar att jag kan betala i god tid före datum utgången och inte befara at sen betalning.

K

Kent H

BBBBBBBBBB24 november 2023Inbjuden av företaget

Jag är mycket nöjd med både städning och bemötande vid telefonkontakt.