Jag har haft Homemaid i närmare två år. Storstäder i början var bra. För övrigt håller jag med den som skrev att de inte gör det jobb de skall, enligt avtalet. De har aldrig torkat fönsterbleck, inte tömt soper eller skurat sopkärl, inte torkat av tavelramar och flera gånger har de hoppat över skrivbordet. Dammsugning görs bara mitt på golven och inte ens under småbröd, som inte behöver flyttas. Golven tvättas inte egentlig mening utan gås förbi med en duktig mopp. Detta har vi påtalat ett flertal gånger. En gång kom ingen alls då vi bokat tid och ingen hörde av sig heller. Då vi ringde upprörda, eftersom vi väntat på dem hemma, sa de att de kan skicka någon på eftermiddagen istället. Som om det inte spelar någon roll vilken tid man bokat och att man har annat att göra. Vi stannar hemma när de är hos oss eftersom saker försvunnit och vi haft nyckel till dem, med kod i skåp åt dem tidigare. Vi kunde aldrig bevisa vem som stulit från oss och valde att inte polisanmäla utan att istället vara hemma så vi ser vad som sker. I somras hade de ont om personal och vi beslutade, enligt förslag från dem, att ta tre månaders paus och detta skulle inte medföra några kostnader för oss. Då kommer en räkning ändå, på 176 kronor. Jag blev arg och ringde upp och denna räkningen skulle tas bort eftersom det blivit fel. Då kommer nytt mejl där de undrar vad jag vill göra med 1 timme jag har i timbanken. Grejen är att jag har 4 timmar där, som jag fick spara då vår bokade städare plötsligt var upptagen och inte kunde komma på avtalad tid. Jag fick ringa igen och mina fyra timmar bekräftades till slut. Nu kom ytterligare en räkning, igen på 176 kronor😡 Jag mejlade om det och ingen svarade på flera dagar. När jag ringde svarade ingen trots att jag ringde 4-5 gånger. När man man ringde från annat nummer, fly förbannad, svarade de direkt. De tyckte vi var otrevliga. Vad konstigt. Alltså detta är långt ifrån okej
Rapportera
