Omdömen om Holmgrens Bil Örebro

BilåterförsäljareKarosserigatan 9, 703 84 Örebroholmgrensbil.se

3.5

Bra

305 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Här hittar du hjälp med allt kring livet med att köpa, sälja och äga bil. Boka service, däckskifte, skadebesiktning direkt online.

Holmgrens Bil Örebro har betyget 3,5 av 5 från 305 omdömen på Google.

Omdömen

Visar 50 av 305 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Annelie HolmLokal guide

29 september 2026142 omdömen

Svar från Holmgrens Bil Örebro

Hej Annelie, Stort tack för ditt 4-stjärniga omdöme ⭐ Varmt välkommen åter! Vänliga hälsningar, Holmgrens Bil

Rapportera

Linda Bergqvist

21 september 2026

Var på besök två gånger då vi är på g att köpa en bil. Inte en kotte kom fram och erbjöd service ngn av gångerna fast det nästan var tomt på kunder. Ringde dit för ngr dagar sedan gällande en specifik bil som fanns inne på centrallagret. Pratade med en säljare som satt i möte. Han skulle kolla upp bilen och återkomma. Han har fortfarande inte återkommit. Sä vill ni köpa bil och få ngn service/hjälp överhuvudtaget, vänd er inte till denna bilhandlare. Blir istället köp (och kommande servicar) på annan ort. Den här bilhandlaren är uppenbart inte intresserad av att sälja bilar.

Svar från Holmgrens Bil Örebro

Hej Linda, Tack för din feedback. Det är tråkigt att höra att du upplevt bristande service och att du inte fått den återkoppling du väntade dig. Jag kommer höra med mina kollegor om det du beskriver för att få en bättre bild av situationen. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina synpunkter. Med vänliga hälsningar Holmgrens Bil

Rapportera

peter karlsson

18 september 20264 omdömen

Det skulle komma en länk efter besöket där jag kunde betygsätta besöket. Det kom aldrig, och jag kan förstå varför. Jag hade bokat tid för att koda in en reservnyckel till min Huyndai I10. Kostnaden var 1400:- Ok, jag förstår att man betalar för kunskap och utrustning. Det var bara det att dom misslyckades. Dom kunde inte koda in den, med hänvisning att datorn sade att det inte var en originalnyckel, men ändå fick jag betala fullt pris med motiveringen att det var samma tidsåtgång. Kan det ha tagit 20 min? Det ger ett timpris på 4200:- Kanske det tog 30 min? Då är det "bara" 2800:- /tim. Ganska bra betalt! Sedan att nycklarna låg på bordet framför damen - den enda kundmottagaren - i kundmottagningen lääänge när hon pratade med en kund i telefon och fler än jag väntade, är en annan historia. Ja, jag blev informerad att kostnaden skulle bli densamma oavsett resultat, men då var ju redan bilen på verkstaden!

Svar från Holmgrens Bil Örebro

Hej Peter, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi har förståelse för att det känns frustrerande när en programmering av en nyckel inte kan genomföras. Det är förstås inte det resultat som vi heller önskar. Vid den här typen av arbeten informerar vi alltid om att kostnaden för arbetet kvarstår även om programmeringen inte kan slutföras, eftersom själva diagnosarbetet behöver utföras oavsett utfall. Det gäller specifikt i ärenden då kunder har med eget material som vi inte kan garantera är kompatibelt med bilen. Vi tar också till oss dina synpunkter kring hanteringen i kundmottagningen. Att ge snabb och smidig service är självklart målet för oss, samtidigt som vi vill säkerställa att varje kund får den tid och information som behövs vid överlämning av nycklar och andra ärenden. Om du vill diskutera ärendet vidare eller har frågor kring arbetet som utförts är du varmt välkommen att kontakta oss. Vänliga hälsningar, Holmgrens Bil

Rapportera

Dejan KrsticLokal guide

17 september 202625 omdömen

Svar från Holmgrens Bil Örebro

Hej Dejan, Stort tack för ditt 4-stjärniga omdöme ⭐ Varmt välkommen åter! Vänliga hälsningar, Holmgrens Bil

Rapportera

Maria Axelström

13 september 20265 omdömen

Mycket bra bemötande och bra säljare, speciellt tack till Sebastian, bra förtroende och vi är väldigt nöjda med bilen.

Svar från Holmgrens Bil Örebro

Hej Maria, Stort tack för din positiva recension om vår kollega Sebastian ⭐ Vi ska genast skicka vidare alla stjärnorna till honom. Varmt välkommen åter och tack för att du väljer Holmgrens Bil! Vänliga hälsningar, Holmgrens Bil

Rapportera

tommy hildorsson

31 augusti 202611 omdömen

Nu har det gått ett år sedan jag köpte min Hyundai i10 hos Holmgrens Bil i Örebro, och tyvärr har upplevelsen inte motsvarat vad man kan förvänta sig av en etablerad bilfirma. Bilen såg hel och fin ut vid köpet, men när jag öppnade luckan för tanklocket var det fullt med lera där. Det borde ha varit en varningssignal, men godtrogen som jag är litade jag på att resten var i ordning. Några dagar efter hemkomsten tändes motorlampan. Holmgrens lät en lokal verkstad felsöka, och det visade sig att en lambdasond behövde bytas. Okej, sådant kan hända. Sedan upptäckte jag att bilen inte var servad, trots att försäljaren sagt att den var det. Även detta fick verkstaden på hemorten ta hand om, och Holmgrens fick stå för kostnaden. Därefter kom fler problem: spolaren på bakrutan som sitter i armaturen var trasig. Efter mycket om och men skickade Holmgrens en ny. Under året har ytterligare fel visat sig: spolaren fram sprutar på torkararmarna istället för rutan, rostskador på bakluckans nederkant och glapp i växellådan som gör att växeln ibland hänger sig. När jag informerade försäljningschefen om vad året med min Hyundai i10 innehållit fick jag bara ett vidarebefordrat mejl till verkstaden om servicepris. Ingen genomgång av bilen, ingen vilja att ta ansvar för helheten och inget erbjudande om att åtgärda felen eller diskutera en annan bil i bättre skick — trots att flera av problemen fanns redan vid köpet. Positivt: servicen betalades när det visade sig att bilen inte varit servad. Men helhetsintrycket är att jag som kund fått hantera för många problem själv, och att firman inte tagit det ansvar man rimligen kan kräva vid ett bilköp. Ingen bilfirma att rekommendera.

Svar från Holmgrens Bil Örebro

Hej Tommy, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att bilägandet inte motsvarat de förväntningar du hade vid köpet. Under året har vi hjälpt till med de frågor som rapporterats till oss och bekostat de åtgärder som omfattats av vårt ansvar. Samtidigt har vi förståelse för att flera olika händelser under en längre tid kan påverka helhetsintrycket negativt. Vad gäller äldre fordon kan både slitage och fel uppstå över tid trots kontroller före leverans. Vi ser att året med bilen inte motsvarat den upplevelse du önskade vid köpet och tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta arbete med att säkerställa en tydlig kommunikation genom hela kundresan. Med vänlig hälsning, Holmgrens Bil

Rapportera

David HallLokal guide

13 augusti 2026101 omdömen

Mycket trevlig personal. Bra bemött, snabbt åtgärdat.

Svar från Holmgrens Bil Örebro

Hejsan David, Stort tack för din positiva recension. Vi blir så glada av dina ord om oss 😊 Varmt välkommen åter och tack för förtroendet! Vänliga hälsningar, Holmgrens Bil

Rapportera

Aref Haidari

12 augusti 20263 omdömen

Jätte dåligt platts att fixa ditt bil, jag kom hit 2 gånger i 3 veckor och mitt plastskydd under bilen gick av och behövde betala 12 000kr. Kom aldrig här om ni vill betala mycket pengar för dålig jobb de gör!

Svar från Holmgrens Bil Örebro

Hej Aref, Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi beklagar att du inte är nöjd med ditt besök hos oss. Vi strävar alltid efter att utföra våra arbeten med kvalitet och att ge våra kunder ett professionellt bemötande. Vi tar synpunkter som dessa på stort allvar och ser gärna över vad som har hänt i ditt ärende. Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt så att vi kan få en bättre förståelse för situationen och föra en dialog kring din upplevelse. Det finns flera olika sätt att kontakta oss via vår hemsida. Med vänliga hälsningar, Holmgrens Bil

Rapportera