
Omdömen om HN bil i skåne
BilåterförsäljareTerminalgatan 2, 235 39 Vellingehnbil.se
Mycket bra
43 omdömen · 1 källa
Om företaget
Noggrant utvalda begagnade bilar i Malmö med garanti, finansiering och inbyte.
HN bil i skåne i Vellinge har betyget 4,4 av 5 från 43 omdömen på Google.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Besökte denna bilhandlare för att titta på en Volvo V60 Cross Country 2022 och blev mycket besviken. Bilen stämde inte överens med det intryck som gavs i annonsen. Det fanns flera repor och skador som inte nämndes någonstans. Ännu värre var att bilen inte ens verkade vara ordentligt genomgången eller städad. I mittkonsolen hittade jag kvarlämnade personliga tillhörigheter från tidigare ägare, bland annat en tändare, medicin, kablar och andra föremål. För en bil som säljs av en handlare är detta helt oacceptabelt. Bemötandet var också mycket dåligt. När jag kom till anläggningen var det ingen som hälsade, välkomnade mig eller erbjöd hjälp. Jag fick känslan av att man inte brydde sig om kunderna överhuvudtaget. Dessutom sprang ägarens barn runt inne bland bilarna och lekte, inklusive inne i flera av fordonen som stod till försäljning. Det är extremt oprofessionellt och något jag aldrig tidigare har upplevt hos en bilhandlare. Som kund förväntar man sig att bilarna behandlas med respekt och att verksamheten bedrivs på ett seriöst sätt. Jag fick även uppfattningen att bilen skulle vara rökfri, men med tanke på skicket och de saker som låg kvar i bilen var det svårt att känna förtroende för informationen som lämnades. Helhetsintrycket var oprofessionellt, slarvigt och oseriöst. Min upplevelse stämmer inte alls överens med det höga betyg företaget har online, vilket gör att jag ställer mig frågande till hur representativa recensionerna faktiskt är. Jag lämnade utan att köpa bilen och kan inte rekommendera denna bilhandlare.
Svar från HN bil i skåne
Tack för din recension. Vi börjar med det enda i din recension som vi faktiskt ser som berättigad kritik: städningen av bilen. Det tar vi ansvar för och kommer att ta vidare med rekondfirman. Där förväntar vi oss ett bättre resultat. I övrigt behöver vi däremot sätta saker och ting i rätt perspektiv. Du tittade på en fyra år gammal begagnad bil som har gått närmare 16 000 mil. Att då reagera på repor och normala spår av användning som om du hade köpt en fabriksny bil är helt enkelt inte en rimlig utgångspunkt. En begagnad bil har använts. Det är ganska grundläggande. Om din förväntan är att en fyra år gammal bil med 16 000 mil ska vara kosmetiskt perfekt och fri från minsta användningsspår, då är det inte bilen som har ett orimligt skick, det är din förväntan som är orimlig. Vill man ha en bil utan användningsspår köper man en ny bil. Svårare än så är det faktiskt inte. När det gäller barnen i bilhallen blir din recension ännu mer märklig. Det är vår bilhall och våra kunder, inklusive deras barn, är alltid välkomna. Vi kommer inte att be en treåring att sitta still och uppträda som en vuxen bara för att det passar en enskild kunds personliga preferenser. Du påstår även att ni inte blev välkomnade och att bilen inte presenterades för er. Det är ett ganska allvarligt påstående, men också ett påstående som blir svårt att förstå när ni samtidigt har varit inne i bilen och tittat på den, så frågan blir ju hur du kom in i bilen? Vi står för vår verksamhet och våra bilar. Vi tar ansvar när vi faktiskt gjort fel, men vi tänker inte be om ursäkt för sådant som är helt normalt för en begagnad bil eller för att vi driver en bilhall där kunder och deras familjer är välkomna.
Väldigt nöjd med mitt köp hos HN bil i skåne AB. Trevligt bemötande, bra service och smidig affär från början till slut. Kände mig trygg genom hela processen och fick svar på alla frågor utan stress eller påtryckningar. Bilen var i fint skick precis som beskrivet. Rekommenderas varmt till den som söker en seriös bilhandlare i Skåne!
RapporteraErfarenheten jag hade hos de var fantastisk, allt var enkelt och smidigt och bilen var perfekt! Rekommenderar de starkt!
RapporteraJag köpte nyligen en bil hos denna firma och är tyvärr mycket missnöjd med både bilen och hur ärendet hanterades. Kort efter köpet upptäcktes flera allvarliga brister: det läckte olja från ett bromsok och bromsarna tog ojämnt. Dessa fel fick jag senare åtgärdade. Att sådana säkerhetsrelaterade problem uppstår direkt efter köp känns inte acceptabelt. När jag kontaktade firman krävde de först att jag endast skulle använda deras egen mekaniker. Jag ville ha en oberoende bedömning och gick därför till auktoriserad Kia-verkstad, vilket jag till slut fick göra. Besöket kostade mig 2 500 kr, och firman meddelade att de bara skulle ersätta kostnaden om fel hittades. Kia uppgav dessutom att kopplingen är sliten (även om den inte behöver bytas omedelbart). Kopplingen är fortfarande svår och trög, vilket påverkar körupplevelsen. Det som gör mig mest besviken är bemötandet. När jag påtalade problemen upplevde jag firman som otrevlig och ovillig att ta ansvar. Jag har även försökt diskutera att lämna tillbaka bilen, men det avfärdades utan vilja till lösning. Jag förväntar mig att en seriös bilhandlare tar ansvar för fel som visar sig kort efter köp och hanterar kunder professionellt. Tyvärr motsvarade detta inte mina förväntningar. 100. %missnöjd kund. Mitt råd är vänd er till en ann bilfirman så får ni förhoppningsvis en angenäm köp upplevelse.
Svar från HN bil i skåne
Hej Helena, Tack för din recension. Vi vill dock bemöta den då vi anser att den utelämnar flera viktiga omständigheter. Det stämmer att bilen initialt inte godkändes vid besiktningen av den anledning du nämner. Det vi saknar i din recension är dock att vi omgående tog fullt ansvar för detta, stod för samtliga kostnader och säkerställde att åtgärderna genomfördes, varefter bilen blev godkänd. Vidare framförde du synpunkter om att kopplingen skulle vara dålig, med hänvisning till vad bekanta till dig uppgett. För att ta dina upplevelser på största allvar bokade vi därför in bilen för kontroll vid två separata tillfällen hos verkstad. Vid båda dessa kontroller konstaterades att kopplingen fungerade utan anmärkning. Du återkom därefter och uppgav att bilen hade undersökts av Kia (Malmö Bilcentrum), som enligt dig skulle ha bedömt att kopplingen var dålig. När vi bad om skriftligt underlag kunde detta dessvärre inte uppvisas. Trots detta valde vi att på nytt ta initiativ och bokade en tid direkt hos Kia (Malmö Bilcentrum) för en oberoende kontroll. Även där konstaterades att kopplingen inte uppvisade några fel. Därför fick felsökningen bekostas av dig. Mot bakgrund av detta upplever vi det som anmärkningsvärt att dessa åtgärder och resultat inte framgår i din recension, då de ger en mer komplett och rättvisande bild av ärendet. Värt att notera är att bilen du köpt är 13år gammal, brister kan uppkomma och vi har tagit fullt ansvar för samtliga, dock ska bristerna identifieras av professionell verkstad och inte dina kompisar. Vänliga hälsningar,
Bilköpet ingen behaglig upplevelse när fel på bilen börjar visa sig. Tonen blir tråkig. Mitt råd är att låta bilprovning utföra en köp &sälj besiktning. Kostar 700 kr. Om minsta fel visar sig. Bara gå och släpp allt sammans. Det kommer bara bli problem annars. De pratar om garanti. Man MÅSTE lämna bil till deras verkstads kille.. Han verkar inte vara så kompetent. Rentav klantig. Med det sagt så tycker jag ni ska välja en annan bilfirma om ni vill känna er trygga och slippa bekymmer.
Svar från HN bil i skåne
Hej, vi misstänker att du skrivit till fel bilhandlare då ditt namn inte finns i våra system och att vi inte känner igen ditt ärende. Du får gärna kontakta oss med fullständigt namn och reg nr så ska vi givetvis titta på ärendet om bilen är köpt hos oss. Mejl: Hnbil1@outlook.com
Köpte en riktigt fin Nissan , jätte nöjd med köpet och med bemötandet. Fick hjälp från start till slut, rekommenderar starkt
Svar från HN bil i skåne
Tack för förtroendet, önskar dig många trevlig mil bakom ratten. :)
Jag köpte min bil hos HN Bil i Skåne och är otroligt nöjd. Personalen var väldigt hjälpsam, ärliga och kunniga, inget krångel eller stress, utan jag fick gott om tid att kolla på bilen och ställa frågor. Leveransen gick snabbt och bilen var i perfekt skick, precis som utlovat. Extra plus för deras trevliga bemötande och att de verkligen bryr sig om kunden även efter köpet. Jag kan varmt rekommendera HN Bil till alla som vill göra en trygg och smidig bilaffär.
Svar från HN bil i skåne
Tack för dina återkommande besök, ser fram emot att få hjälpa dig igen nästa gång du ska byta bil. 🙏
Köpte en jättefin Audi är supernöjd! Jättebra service och smidig affär!
Svar från HN bil i skåne
Tack för din fina recension, varmt välkommen åter.
Köp inte nån bil av dom! Jag köpte en Audi av dom owl474 och dom påstått att på bilen måste bara bytas motorolja. Jag kör med den upp till Helsingborg och det visade sig att det var slut på katalysatorn. Så jag byte den på min egen bekostnad. Men det var inte det värsta, katalysatorn tog slut på grund av motor var kass. Själva kolvringarna var kass och motorn brände motorolja. Dom sålde mig skrotbilen i andra ord. Jag skrev till dom att jag vill ha den renoverat eller häva köpet. Jag har felsökning från autoexperten där står att kolvringarna är kraftig slitna. HB bilar skrev till mig att jag var medveten att bilen är kass vid köptillfället och dom avrådes mig köra bilen. Det är ett löjligt!Lägger 60 lax för att köpa bilen med motorhaveri och ta den på bilsläp? 😂 bilen var 60 lax i värde. Jag avrådes att köpa någonting från dom, inte ens en leksaksbil!
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
Liknande företag i Vellinge
Se allaBilåterförsäljare i Vellinge, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.





