Betyga
Foto: Heimstaden Förvaltning Stockholm

Omdömen om Heimstaden

FastighetsförvaltningRosenlundsgatan 60, 118 63 Stockholmheimstaden.com

2.6

Mindre bra

56 omdömen · 1 källa

Om kedjan

Hitta lediga lägenheter hos oss! Vi finns på över 30 orter i Sverige. Från Luleå i norr till Trelleborg i söder. Hitta din nya drömbostad!

Heimstaden Förvaltning Stockholm har betyget 2,6 av 5 från 56 omdömen på Google, där snittet är 2,1.

Omdömen

Visar 50 av 56 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Hussein BosanceroLokal guide
15 april 202615 omdömen
Google

Absolut värdelös! Hyresvärden hjälper ingenting för en liten felanmälan tog dem 13 månader att komma!

Rapportera
Simon Youssef
27 mars 20267 omdömen
Google

Extremt bristfällig hantering av felanmälningar. Jag felanmälde en trasig tvättmaskin i min lägenhet för över två månader sedan och trots upprepade påminnelser har ingenting åtgärdats. Ingen återkoppling, ingen tidsplan och inget ansvarstagande. Det är anmärkningsvärt att en så grundläggande funktion i en lägenhet kan ignoreras under så lång tid. Detta visar på allvarliga brister i både service, struktur och kundbemötande. Jag förväntar mig betydligt högre standard från en seriös aktör. Rekommenderas inte.

Rapportera
Fayzullo KhalikovLokal guide
5 mars 202669 omdömen
Google

VARNING! Bo inte här om du uppskattar värme under vintern. ​Jag bor på Funäsgatan 36 (Heimstaden) och jag vill varna alla som funderar på att flytta hit. Hela vintern har värmesystemet varit en katastrof. Trots att vi betalar en hög hyra, fungerar inte uppvärmningen som den ska. Vi har tvingats leva i en iskall lägenhet i flera månader. ​Här är de största problemen: ​Extremt låga temperaturer: Inomhustemperaturen har legat långt under det som är lagligt och acceptabelt. Det känns som att bo i ett tält snarare än en lägenhet. ​Total ignorans från Heimstaden: Vi har felanmält detta flera gånger, men ingenting händer. De tar emot anmälningar men skickar ingen som faktiskt fixar problemet permanent. ​Dyr elkostnad: För att inte frysa ihjäl har vi varit tvungna att använda egna elradiatorer dygnet runt, vilket har lett till skyhöga elräkningar. Heimstaden tar inget ansvar för detta. ​Det är oacceptabelt att ett stort fastighetsbolag som Heimstaden missköter sina fastigheter på detta sätt. Man förväntar sig att få grundläggande behov som värme tillgodosett när man betalar hyra i tid. ​Jag rekommenderar ingen att hyra av Heimstaden på Funäsgatan 36 förrän de tar sitt ansvar och renoverar värmesystemet ordentligt. Sök er någon annanstans om ni vill ha ett varmt hem!

Rapportera
Alfons AnderssonLokal guide
19 februari 202632 omdömen
Google

Tyvärr har blivit lurad på pengar av heimstaden, extremt oseriös uthyrare

Rapportera
Natalie
26 augusti 2025
Google

Varit utan kyl/frys i mer än 1 månad under värsta delen av sommaren. Slängt mat för flera tusen och kan inte förvara mat i mitt egna hem. Har jagat hyresvärden med ett AKUT ärende medan dom skyller ifrån sig och hänvisar till bosch och bosch hänvisar till hyresvärden. Vatten har läckt ut på golvet och förstört skåpen runt kylen. Fick till svar ”tråkigt, hoppas ni torkat upp vattnet!”. Nu 6 veckor senare ska en ny kyl tydligen vara påväg. !!Sex veckor utan kylskåp!! Men full hyra kräver dom. Vidrigt beteende!

Svar från Heimstaden

Hej Natalie, Vi beklagar verkligen att du har varit utan kylskåp och de problem det medfört – det är naturligtvis inte den service vi vill att våra hyresgäster ska uppleva. Vi tar dina synpunkter på stort allvar och kommer att se över det du beskrivit. Om du vill diskutera ditt ärende närmare är du varmt välkommen att kontakta vår Kundservice.

Rapportera
Xolida Ashurova
8 juli 20252 omdömen
Google

👍👍👍👍👍

Svar från Heimstaden

Tusen tack för ditt 5-stjärniga betyg till oss! Vänliga hälsningar, Linn på Heimstaden.

Rapportera
Rachel BalcerekLokal guide
24 februari 202517 omdömen
Google

Svar från Heimstaden

Hej, Vad tråkigt att du inte är nöjd med vår service. Om du har några tankar och förslag på saker som kan förbättras från vår sida, tar vi gärna emot det på mejladressen: kundservice@heimstaden.com /Linn på Heimstaden.

Rapportera
Moniq Widén
19 februari 20255 omdömen
Google

Semsta o värsta fastighetsägare.. folk som jobbar hos dem har absolut ingen kompetens.. lyssnar ej .. svart att komma i kontakt allt tå så långt tid .. ofta inga åtgärder Ingen underhåll av de gamla delar ..

Svar från Heimstaden

Hej Monika, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att du inte har varit nöjd med den service du fått. Vår ambition är att våra hyresgäster ska känna att de blir hörda och att eventuella problem ska åtgärdas snabbt och effektivt. Vi tar din feedback om bristande kommunikation och underhåll på allvar och kommer att se över våra rutiner för att förbättra dessa områden. /Sandra på Heimstaden.

Rapportera
Filip Johnsson
28 januari 20254 omdömen
Google

Det värsta hyresvärden jag varit med om. Svarar inte på frågor, åtgärdar inte problem och stänger felanmälningar efter flera år utan att göra något. Hyran är orimligt hög, och de försöker pressa hyresgäster på pengar vid utflyttning med städfakturor, även om lägenheten är ordentligt städad. De hyr dessutom ut ostädade lägenheter men tar ändå betalt för städning utan att göra något. Om du inte har något annat alternativ, se till att dokumentera allt med foton, videor och mejl. Bli också medlem i Hyresgästföreningen för att få stöd. Rekommenderar att undvika detta företag om möjligt.

Svar från Heimstaden

Hej Filip, Med tanke på de problem som du beskriver, låter det som om något har gått väldigt fel i vår service till dig som hyresgäst. Vi ber om ursäkt för att du inte fått någon återkoppling och korrekt information från oss. Så ska det självklart inte vara då vi alltid eftersträvar högsta möjliga kundnöjdhet. Tveka inte att kontakta oss på kundtjänst om du har några ytterligare frågor gällande specifika ärenden. Du når oss på mejladress; kundservice@heimstaden.com eller telefon 0770-111 050.

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Tillgänglighet1
  • Rullstolsanpassad entré

Liknande företag i Stockholm

Se alla

Fastighetsförvaltning i Stockholm, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.