Vi kom sent, kl 13 så det kan kanske förklara en del av bristerna. Men lasagnen vi kom för var slut och barnen gillade inte pannkakorna då de var feta och söta. Vi vuxna åt fläskfilé och den var kall och ganska torr och råstekta potatisen var nästan slut så man skrapa på botten. Så för nästan 700 kr så var det under all kritik men ger en trea ändå med tanke på att vi var sena och trevlig personal...
Svar från Heat
Hej Jens! Tack för att du tog dig tid att lämna en så tydlig recension. Vi beklagar verkligen att ert besök inte levde upp till förväntningarna. Även om ni kom senare under lunchen ska maten självklart hålla en bra nivå, både i smak, temperatur och tillgänglighet. Det är tråkigt att lasagnen var slut, det borde vi ha informerat er om, precis som med potatisen. Att fläskfilén var kall och torr är inget vi kan stå bakom och detta kommer se över internt såklart. Vi uppskattar att du ändå lyfter fram vår trevliga personal, och vi tar med oss din feedback direkt till köket så att vi kan bli bättre på att hålla kvaliteten hela vägen fram till lunchens slut. Vi hoppas att vi får en ny chans att ge er en betydligt bättre upplevelse framöver. Välkomna Heat!🔥
