Omdömen om Vårdcentralen Jägersrohälsan

Svar från Vårdcentralen Jägersrohälsan

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att handläggningen och återkopplingen i det här fallet har tagit så lång tid och förstår att det kan skapa både oro och frustration när man väntar på ett undersökningsresultat. Vi har gått igenom det inträffade och kan konstatera att det finns förbättringar att göra i vår rutin för att följa upp inkomna prov- och undersökningssvar. Vi arbetar därför med att förbättra rutinen för att säkerställa att inkomna svar uppmärksammas, bedöms och återkopplas till patienten på ett tydligt och korrekt sätt. Av hänsyn till patientsekretessen kan vi inte kommentera omständigheterna i ett enskilt patientärende eller medicinska uppgifter i ett offentligt forum. Vi vill däremot be om ursäkt för de brister i uppföljning och återkoppling som har förekommit. Vi tar synpunkterna på stort allvar och använder det inträffade i vårt fortsatta förbättringsarbete. Jessica, Verksamhetschef, Vårdcentralen Jägersrohälsan

Svar från Vårdcentralen Jägersrohälsan

Tack för din synpunkt. Vi kan inte kommentera enskilda patientärenden offentligt, men all förskrivning föregås av en självständig medicinsk bedömning. Tidigare behandling eller recept innebär inte automatiskt att läkemedlet kan förnyas, och för vissa preparat krävs särskild restriktivitet. Vi beklagar att du inte upplevde att bedömningen och informationen var tillräckligt tydliga. Din återkoppling tar vi med oss i vårt fortsatta kvalitetsarbete.

Svar från Vårdcentralen Jägersrohälsan

Stort tack för dina fina ord och för att du tog dig tid att skriva en recension! Det värmer att läsa att du uppskattade det varma och omtänksamma bemötandet. Vi för med glädje vidare din fina hälsning till Jamil och resten av teamet. Varma hälsningar, Vårdcentralen Jägersrohälsan

Svar från Vårdcentralen Jägersrohälsan

Tack för din fina recension! 💙 Vad roligt att du är så nöjd med Sandra! Skulle du vilja lägga din recension på barnmorskemottagningens egen Google-sida i stället? Vi tror att Sandra skulle bli jätteglad av att läsa dina fina ord! Här hittar du deras sida: Barnmorskemottagningen Jägersrohälsan Malmö

Svar från Vårdcentralen Jägersrohälsan

Tack så mycket för din fina recension, Diana! 😊 Vi på Vårdcentralen Jägersrohälsan är glada att höra att du uppskattar vårt läge, vår tillgänglighet och vår trevliga personal. Varmt välkommen tillbaka!

Svar från Vårdcentralen Jägersrohälsan

Tack för din fina recension! 😊 Det gläder oss att du upplevde besöket som snabbt och enkelt och att du är nöjd med vårt professionella bemötande. Varmt välkommen tillbaka till Vårdcentralen Jägersrohälsan!