Betyga
Foto: Håveruds hotell

Omdömen om Håveruds hotell

HotellUpperudsvägen 12, 464 72 Håverudhaverudshotell.com

4.5

Utmärkt

348 omdömen · 2 källor

Om företaget

Hotell vid Dalslands Kanal – Boka rum med utsikt & upplevelser på Håveruds Hotell”

Håveruds hotell i Håverud har betyget 4,6 av 5, sammanvägt från 348 omdömen: 4,6 på Google (271) och 4,5 på Tripadvisor (77).

Omdömen

Visar 50 av 348 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Margarita CalveiroLokal guide
28 augusti 202612 omdömen
Google

Lugar pegado al lago con una vista espectacular. Lleno de vida y vegetación . Tranquilidad. Personal muy atento

Svar från Håveruds hotell

Thank you very much for your wonderful review! We are delighted that you enjoyed our spectacular lakeside setting, the peaceful surroundings and the beautiful nature around the hotel. It is also lovely to hear that you experienced our staff as attentive and welcoming. We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you and your family back to Håverud in the future! Warm regards, Håveruds Hotell

Rapportera
Johan Olson
16 augusti 20264 omdömen
Google

Svar från Håveruds hotell

Thank you for your great review, happy to have you here and always welcome back! Best regards Håveruds hotell

Rapportera
Simon FLokal guide
14 augusti 202696 omdömen
Google

Leider hat unser Aufenthalt nicht den Eindruck hinterlassen, den man von einem Hotel erwarten würde. Ich habe in meinem Leben bereits sehr viele Hotels besucht, aber eine derart schlechte Begrüßung und einen so unmotivierten Empfang habe ich bisher noch nie erlebt. Bei unserer Ankunft wurden wir nicht herzlich begrüßt. Es wurde zunächst überhaupt nichts gesagt, bis ich selbst darauf hingewiesen habe, dass wir gerne einchecken würden. Danach wurde lediglich nach unserem Namen gefragt und anschließend kommentarlos der Zimmerschlüssel hingelegt. Keine Erklärung, wo sich das Zimmer befindet, keine Informationen zu den gastronomischen Angeboten und auch kein „Schönen Aufenthalt“. Auch die Mitarbeiterin wirkte auf uns leider sehr unmotiviert und nicht besonders gepflegt gekleidet. Gerade im direkten Gästekontakt erwarte ich von einem Hotel ein professionelles und gepflegtes Auftreten. Leider war auch die Sauberkeit unseres Zimmers nicht zufriedenstellend. Die Toilette war bei unserer Ankunft verschmutzt und im Zimmer herrschte zudem ein unangenehmer, muffiger Geruch. Im Bett befanden sich mehrere Haare, die offensichtlich vom vorherigen Gast stammten. Gerade bei einem Hotelzimmer sind Sauberkeit und Hygiene für uns absolute Grundvoraussetzungen. Positiv hervorheben möchte ich, dass der Preis für das Zimmer grundsätzlich angemessen war. Auch die Lage des Hotels und die Umgebung rund um Håverud und den Dalsland-Kanal sind wirklich schön und sehenswert. Trotzdem können eine schöne Lage und ein angemessener Zimmerpreis die deutlichen Mängel beim Empfang und insbesondere bei der Sauberkeit nicht ausgleichen. Insgesamt waren wir daher sehr enttäuscht und würden das Hotel aufgrund unserer Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Rapportera
Linn BlomfeldtLokal guide
9 augusti 20267 omdömen
Google

Unngå middagsbuffet

Svar från Håveruds hotell

Tack för din recension och för de fina betygen på rum, service och vårt läge! Vi noterar samtidigt din kommentar om middagsbuffén. Vi arbetar hela tiden med att utveckla våra måltider och tar gärna emot mer konkret feedback kring vad du saknade eller inte uppskattade, så att vi får möjlighet att bli bättre. Vi hoppas att vi får välkomna er tillbaka och ge er en ännu bättre matupplevelse nästa gång. Varmt välkomna åter! Susanne Håveruds hotell

Rapportera
Thorbjörn LindbergLokal guide
26 juli 20268 omdömen
Google
Rapportera
Tom NærupLokal guide
26 juli 202622 omdömen
Google

Very nice location. Pleasant and service minded staff. Stayed in the cabin "sjøstugan" and worth it! Classic breakfast (and dinner option) in a nice veranda style restaurant. Dog friendly location. Staff supplied water and a blanket at dinner, very positive. Just enjoy and relax!

Svar från Håveruds hotell

Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay in Sjöstugan and appreciated the peaceful lakeside setting. It is especially lovely to hear that you and your dog felt well taken care of, we are happy that the little touches made a difference. Thank you for highlighting our staff and the atmosphere at the restaurant as well. We hope you had a truly relaxing stay and that we will have the pleasure of welcoming you back to Håverud again! Warm regards, Håveruds Hotell

Rapportera
Nena
25 juli 2026
Google

Tyvärr en besvikelse. Tv:n på premiumrummet fungerade inte och det tog nästan två timmar att få kontakt med receptionen. Problemet löstes aldrig, vilket innebar att vi var utan TV under hela vistelsen. Vid incheckningen var bemötandet trevligt, men när vi vid utcheckningen frågade om kompensation för den trasiga TV:n blev vi bemötta på ett väldigt nonchalant och arrogant sätt. Ingen kompensation erbjöds. Vi förväntade oss betydligt bättre service för ett premiumrum. Hotellet behöver verkligen konkurrens. Ett tillägg: Ni frågade inte hur ni kunde kompensera oss utan när vi frågade om kompensation svarade ni: Hur tänker du? Ni uppträdde verkligen arrogant och det är inte okej. Vi bor på hotell över hela världen och är absolut toleranta och klagar så gott som aldrig.Vi kommer inte rekommendera er till någon och har inget mer att tillägga i ärendet.

Svar från Håveruds hotell

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att TV:n på ert rum inte fungerade och att detta påverkade er vistelse. Eftersom vi inte har en vaktmästare på plats under kvällstid ringde vi in en medarbetare som kom till hotellet för att försöka lösa problemet. Tyvärr visade det sig sannolikt vara ett fel i antennsystemet, vilket gjorde att vi inte kunde åtgärda det under kvällen. Vi beklagar också att det tog tid innan vi kunde ge er besked. Vid utcheckningen bad vi om ursäkt för det inträffade och frågade hur vi bäst kunde kompensera er, men vi lyckades uppenbarligen inte möta era förväntningar. Det är vi ledsna för. Vi tar till oss er feedback och ser över både våra rutiner och den tekniska utrustningen för att minska risken för att något liknande ska inträffa igen. Vi önskar er allt gott framöver. Med vänliga hälsningar, Håveruds Hotell

Rapportera
Annika SternerssonLokal guide
18 juli 2026157 omdömen
Google

Fantastiskt mysigt ställe. Väldigt fräscht, trevlig personal. Hotellet var gulligt. Fin matsal med stor altan intill vattnet. Bryggor och badmöjligheter. Vi blev väldigt positivt överraskade. Frukosten var jättegod. Den där omeletten som severades var magisk. Här skulle man kunna bo länge

Svar från Håveruds hotell

Stort tack för din fantastiska recension! Det gör oss verkligen glada att ni blev positivt överraskade och att ni uppskattade både hotellet, läget vid vattnet och den goda frukosten. Extra roligt att höra att omeletten blev en favorit, det ska vi hälsa köket! Att läsa att ni hade kunnat tänka er att stanna ännu längre är ett av de finaste omdömen vi kan få. Vi hoppas få nöjet att välkomna er tillbaka snart igen. Varmt välkomna åter!

Rapportera
Sture Bang
9 juli 20266 omdömen
Google

Svar från Håveruds hotell

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna en recension. Det gläder oss att du hade en bra vistelse hos oss, och vi hoppas få nöjet att välkomna dig tillbaka till Håveruds Hotell snart igen. Varmt välkommen åter!

Rapportera
Anders Wärn
27 maj 20269 omdömen
Google

Ett natur fint ställe.

Svar från Håveruds hotell

Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att du uppskattade den vackra naturen och omgivningarna hos oss. Vi hoppas att du hade en härlig vistelse och ser fram emot att få hälsa dig välkommen tillbaka till Håveruds Hotell igen. Varmt välkommen åter!

Rapportera