Hårloungen City i Norrköping har betyget 4,2 av 5 från 178 omdömen på Google.
559109-5756 · Aktiebolag
Vad kunderna tar upp
Läst ur 25 omdömen från de senaste två åren
Övrigt kunderna nämner
Utanför måtten ovan, och därför inte jämförbart mellan företag.
resultat67%
bemötande64%
klippning57%
service57%
lyhördhet67%
hårstyling20%
kompetens60%
pris40%
Andelen positiva av dem som hade en åsikt. Färgen jämför med liknande företag.
Omdömen
Visar 50 av 178 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Therése Arvehell
BBBBBBBBBB11 september 20266 omdömen
Frisör som under besök (2026-09-11) inte lyssnar på kundens önskemål, utan klipper enligt egen rekommendation. Vid samtal med både frisören i fråga och ägaren av salongen, som dock mottog kritiken på ett lugnt sätt, ges en minimal kompensation, att användas vi nästa behandling hos dem, trots att kunden sedan innan bekostat en permanent av håret som nu är bortklippt och kommer behöva göras om.
Redan vid bokning uppgavs hur klippningen önskades, vilket gjorde att frisören kunnat vara förberedd om detta tagits notis på.
Deras tips för att undvika att en situation som denna uppstår, är att jag som förälder följer med mitt snart myndiga barn för att föra dennes talan.
Mitt tips är att de ska ha kundservice nog att lyssna på alla sina kunder, oavsett ålder, och inte vara påstridiga i sin egen rekommendation om vad som blir bäst.
Frisyren kunden fick är bra gjord, men det spelar ingen roll när det viktigaste - att i slutändan lyssna på kundens önskemål trots att det går emot rekommendationen - saknades helt tyvärr.
Tyvärr läser jag i recensionerna av andra, att fler råkat ut för samma bemötande och inte blivit lyssande på eller fått kompensation. Salongen kanske således behöver anmälas på högre nivå.
Jag är väldigt missnöjd. Fick inte alls det jag bad om. Sa direkt att jag va missnöjd (men på ett vänligt sätt) responsen då va att säga att jag har fel och att jag borde va nöjd trors att håret nästan blev svart o jag bara ville tona mina slingor ”lite bruna” så de smälter ihop mer med utväxten men ”hellre för ljust än för mörkt”. Lösningen blev att de tvättade mitt hår en gång till. Kände att jag blev missnöjd med håret och bemötandet.
Va en frisör som gjorde färgen och en som klippte håret. Hon som klippte va trevlig och förstående men hon som gjorde färgen är jag mycket missnöjd över bemötandet
Extremt påstridiga om att köpa produkter och extra tilläggstjänster trots att man försöker säga nej. Detta hände mig, men jag hörde även hur det hände andra på salongen. Bland annat hörde jag hur en äldre kvinna på ca 80 år försökte säga nej flera gånger, men ändå övertalades till att köpa väldigt dyra produkter. Jag tycker att det saknas respekt för att ett frisörbesök redan kostar mycket och för många är en lyxtjänst.
Jag kom därifrån med en extra kostnad på över 2000 kronor på grund av att man klippte mitt hår fast att jag redan klippt det 3 veckor tidigare och inte ville bli klippt, att man lade till extra tilläggstjänster och sa att mitt hår inte skulle överleva utan dyra shampoon och balsam. Jag har aldrig varit på en salong där det är så mycket påtryckningar att köpa saker. De flesta har svårt att säga nej till sådant. Jag förstår att det finns ett vinstintresse, men det är redan en stor kostnad man lägger när man går till frisören, och jag reagerade på att det var otroligt mycket påtryckningar att köpa produkter eller extra tjänster, och att försök att säga nej inte respekterades.
Svar från Hårloungen
Hej xia vi förstod inte riktigt va den 80 åriga kvinnan med dig i samma sällskap?
GÅ INTE HIT! Satte in löshår hos Hårloungen vilket orsakade att en del av mitt egna hår slitits av! Som man ser på en av bilderna har det blivit en helt kal fläck. Direkt efter insättningen gjorde det väldigt ont, klia mycket och stramade. Nu har jag gått till en mycket bättre frisör som hjälpt mig sätta om håret rätt och smärtfritt! Hade det gått att ge 0 stjärnor hade jag gjort det.
Linda C - tack för ett otroligt fint bemötande, tips och rekommendationer anpassade för mig, otroligt bra kommunikation och fantastiskt resultat rakt igenom. Jag är så himla nöjd. Har alltid varit nöjd med er, men efter idag kommer jag aldrig gå någon annanstans. 10/10!!
