SportaffärÅrevägen 108, 837 52 ÅreGrundat 1964skistarshop.com
Okej
310 omdömen · 2 källor
Skid- och friluftskläder, utrustning och tillbehör för fjällsemestern från de ledande varumärkena.
Hanson Concept Store i Åre har betyget 3,4 av 5, sammanvägt från 310 omdömen: 2,8 på Trustpilot (195) och 4,3 på Google (115).
556093-6949 · Aktiebolag
Visar 55 av 310 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Henvendte mig til kundeservice fordi…
Henvendte mig til kundeservice fordi syningen på en to år gammel jakke var gået op. Kundeservice var meget hurtige til at reagere og gav virkelig god service. Køber gerne her igen.
Rapportera
God service
Lidt lang leveringstid men ikke længere end forventet og end hvad Skistar selv havde oplyst. Skitøjet var af fin kvalitet. Jeg henvendte mig med et opfølgende spørgsmål til kundeservice, og jeg fik hurtigt svar og god service. Skistarshop kan sagtens anbefales.
Svar från Hanson Concept Store
Stort tack för din feedback. Vi uppskattar det! Hälsningar, Kundserviceteamet på SkiStarshop.com
Mycket snabb och bra hantering av…
Mycket snabb och bra hantering av reklamation!
Svar från Hanson Concept Store
Tack för att du delar med dig! Vi uppskattar feedbacken. Hälsningar, Kundserviceteamet på SkiStarshop.com
Bra kundtjänst
Beställde en vara som inte passade och behövde göra en retur och fick trevligt bemötande och snabb hjälp.
Svar från Hanson Concept Store
Stort tack för ditt positiva omdöme. Vi uppskattar det! Hälsningar, Kundserviceteamet på SkiStarshop.com
Snabb leverans
Snabb leverans
Svar från Hanson Concept Store
Stort tack för ditt positiva omdöme. Vi uppskattar det! Hälsningar, Kundserviceteamet på SkiStarshop.com
Trots felmonterade bindningar så är jag…
Trots felmonterade bindningar så är jag nöjd! Bra bemötande när jag tog kontakt och snabbt svar med besked att nya skidor skulle skickas direkt!!
Svar från Hanson Concept Store
Stort tack för ditt positiva omdöme. Vi uppskattar det! Hälsningar, Kundserviceteamet på SkiStarshop.com
Riktigt besviken på SkiStarshops…
Riktigt besviken på SkiStarshops kundservice. Jag bad inte om pengarna tillbaka utan ville endast byta en helt oanvänd vara från storlek L till M. Jag erbjöd mig dessutom att stå för frakten själv. Jag fick ändå upprepade gånger samma standardsvar om att 30 dagars öppet köp hade passerat. Självklart förstår jag deras villkor, men det är skillnad på vad ett företag måste göra och vilken service man väljer att erbjuda sina kunder. När en kund försöker hitta en rimlig lösning och är beredd att stå för kostnaderna själv hade jag förväntat mig åtminstone någon form av flexibilitet. Jag kommer inte välja SkiStarshop nästa gång.
Svar från Hanson Concept Store
Hej, Tack för ditt omdöme! Vi förstår att det känns tråkigt när man önskar byta en oanvänd vara till rätt storlek och inte får den hjälp man hoppats på. Tyvärr hade tiden för vårt öppet köp och vår bytesrätt på 30 dagar passerat när ni kontaktade oss, vilket gjorde att vi inte kunde erbjuda ett byte i detta fall. För att vara rättvisa mot alla kunder behöver vi tillämpa samma villkor för alla. Vänliga hälsningar, Kundservice Skistarshop.com
Bra bemötande när jag behövde returnera…
Bra bemötande när jag behövde returnera en vara Snabbt och proffsigt!
Svar från Hanson Concept Store
Stort tack för ditt positiva omdöme. Vi uppskattar det! Hälsningar, Kundserviceteamet på SkiStarshop.com
IKKE KJØP FRA DENNE NETTSIDEN, STYR UNNA
IKKE KJØP FRA DENNE NETTSIDEN. Situasjonen min var at jeg ikke fikk noe sporingsnummer på min ordre, kontakta kundesenteret og de svarte med at «vi så det ikke før nå». Det var altså 1 uke etter bestilling hvor jeg måtte spørre om status og får svar at «den visste vi ikke før nå at vi ikke har på lager». Bare så neste mann er obs på at kundesenteret er ikke løsningsorientert. De bryr seg veldig lite. 1.Kundeservice er treig og man får inntrykket av at de ikke vil hjelpe 2. Man får ikke kansellert ordre selv og MÅ få hjelp av kundesentre. (Vanskelig å få penga tilbake hvis de ikke svarer) 3. Hvis det går galt med bestillingen så kan du forventet et helvetes hodebry
Svar från Hanson Concept Store
Hej, Varan du hade beställt kunde inte skickas på grund av en incident på vårt lager. Vi svarade dig samma morgon som du hörde av dig till oss och vi återbetalade dig hela beloppet direkt, vi erbjöd dig även att beställa en vara av samma modell men i en annan färg till samma rabatterade pris. Vi beklagar såklart det inträffade att varan inte kunde skickas och vi har gjort allt vi kan för att åtgärda detta när vi nåddes av informationen. Vänliga hälsningar, Kundserviceteamet på Skistarshop.com
Rask levering
Rask levering, spesielt med tanke på at pakken måtte gjennom fortolling. Varen var som forventet.
Svar från Hanson Concept Store
Stort tack för ditt positiva omdöme. Vi uppskattar det! Hälsningar, Kundserviceteamet på SkiStarshop.com
Sportaffär i Åre, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,6Skysport
Sportaffär · Åre
69 omdömen · 2 källor
4,6Stellar Equipment Showroom
Sportaffär · Åre
91 omdömen · 1 källa
4,5Ergostone
Sportaffär · Åre
34 omdömen · 2 källor
4,4Verkstan Åre
Sportaffär · Åre
3 omdömen · 1 källa
4,3Stadium Ski Åre
Sportaffär · Åre
140 omdömen · 1 källa
4,2SkiStarshop Åre Björnen
Sportaffär · Åre
79 omdömen · 1 källa