Omdömen om Haninge & Nynäshamns Taxi

Max Büchler

BBBBBBBBBB25 juli 20263 omdömen

Mir wurde für einen Trsport für 5 Personen keine Taxis für. 5 Personen Bescheid gegeben.

Christopher RedenzLokal guide

BBBBBBBBBB9 juli 2026148 omdömen

Nachdem uns der Bus hat stehen lassen hat habt ihr uns sooo schnell geholfen. Vielen dank . Schnell und freundlich

Amanda Nilsson

BBBBBBBBBB22 maj 20264 omdömen

Jätte nöjd fick snabbt en taxi när vi inte kunde fixa uber även taxi chauffören är trevligt social och hjälpsam 10 av 10 rekommenderad

Emil EliassonLokal guide

BBBBBBBBBB2 november 202513 omdömen

"Kersti" på kundtjänst har svart bälte i dålig bemötande.

Johan SidenmarkLokal guide

BBBBBBBBBB29 juli 202550 omdömen

Inget trafikvett verkar vara företagskultur, undvik detta företag!

anta nyanLokal guide

BBBBBBBBBB26 juli 20259 omdömen

📢 RECENSION – Haninge Rullstolstaxi: Skamligt bemötande, noll empati och maktmissbruk Jag vill varna alla som överväger att använda Haninge Rullstolstaxi, särskilt inom ramen för riksfärdtjänst. Min vän och brukare CJ – som lever med MS, är förlamad och sitter i rullstol – har i över tio år använt just detta bolag vid resor utanför Stockholm. Hon bor i Danderyd, men har medvetet valt Haninge Taxi . Men efter vår resa den 25 juli 2025 är det slut på det. Och jag kommer göra allt för att se till att ingen annan människa behöver gå igenom det vi blev utsatta för. Vi hade bokat en riksfärdtjänstresa till Vadstena där CJ skulle få uppleva sitt absoluta favoritband Europe – en konsert hon längtat efter i över ett års tid. Vi hade två ledsagare med, resan dit gick bra. Chauffören var respektfull och korrekt – han ska ha all heder. Men sen kom problemet. När vi insåg att konserten skulle börja senare än vi trott och att vår hemresa var bokad för tidigt (20:50), kontaktade vi chauffören direkt. Vi bad ödmjukt om möjligheten att flytta tiden en liten stund, så CJ åtminstone kunde höra några låtar – vi bad inte om timmar, utan om kanske 30–60 minuter. Chauffören förstod oss och ville hjälpa, men behövde stämma av med växeln. Där började mardrömmen. Strax därefter ringde en kvinna från växeln – Petra – som utan minsta empati eller lyhördhet slog fast att det "inte gick" att ändra något. När jag försökte förklara situationen, att detta gällde en svårt sjuk kvinna som gråtit av förtvivlan över att missa sin största upplevelse på länge, blev Petra bara ännu hårdare. Hon avbröt mig konstant, pratade som om jag var ett barn, och upprepade sina "regler" utan att ens lyssna på våra förslag till lösningar. Vi föreslog att chauffören kunde hämta oss 15 minuter senare – nej. Att han kunde släppa oss någonstans i Stockholm för att spara tid – nej. Att det kunde göras ett undantag då det handlade om mänsklig värdighet och enstaka minutrar – nej. När jag bad att få tala med en ansvarig chef sa Petra att "chefen kommer ringa dig". Jag fick ett missat samtal, ringde tillbaka direkt – och vem svarar? Petra igen. Och när hon hörde att det var jag, lade hon på direkt. Jag ringde igen. Hon svarade, och sa rakt ut: "Jag vill inte prata med dig." Sen la hon på luren i mitt öra. Samtidigt satt CJ och grät, fullständigt förkrossad, med kroppen i kramp. Hennes stora stund förstördes fullständigt, inte på grund av ett tekniskt fel, utan på grund av en kall, maktfullkomlig växelpersonal som hellre trycker ner människor än hjälper dem. Detta är inte ett missförstånd. Det är ett mönster av oprofessionellt och empatilöst bemötande från växelpersonal som verkar sakna all form av utbildning i mänskligt bemötande, särskilt inom färdtjänst där många har svåra funktionsvariationer. Det handlar inte om regler. Det handlar om viljan att hitta lösningar. Och vi hade flera. Men växeln enda mål verkade vara att markera sin makt. Vi blev förlöjligade, ignorerade och borttryckta. Jag blev bemött med förakt, avbruten, nedtryckt i samtalston, utsatt för härskartekniker och avvisad när jag bad om att tala med någon högre upp. Detta är långt ifrån första gången Haninge Taxi får kritik – men sättet de vägrar ta ansvar, återkoppla eller bry sig visar på en total brist på kvalitet, ledarskap och medmänsklighet. Vi vill återigen vara tydliga med att chauffören inte bar någon skuld – han var respektfull och professionell hela vägen. Men det är uppenbart att växelpersonalen (särskilt Petra och en annan kvinna som var ännu otrevligare) inte borde arbeta med människor alls. Vi har sett att detta inte är första gången Haninge Rullstolstaxi får negativ kritik. Det allvarliga är att de inte verkar bry sig, inte följer upp, och inte visar någon som helst ansvarskänsla. Vi överväger nu att gå vidare med en officiell anmälan och protest, så att andra inte ska behöva utsättas för samma kränkande behandling.

A

Anna B

BBBBBBBBBB2 juli 2025

Riktigt dålig service med saltat nota. Färdtjänst till min mor med mig som ledsagare. Färdtjänst beställd till 12:10, chauffören var där innan 12. Började tuta ca 12:05. (Såg sedan på notan att han tagit betalt från 11:55) Min mor har svårt att gå. Vi var framme vid taxin strax innan 12:10. Jag påpekade redan från början av sträckan att detta var en omväg, han körde även en extra sträcka på slutet. Färdtjänsten sa att sträckan skulle hamna på ca 37km, den hamnade på 40,42, de sa även att priset skulle hamna runt 330kr,... Visa mer vilket det gjorde med chauffören som körde hem oss. (Annat bolag, körde rätt väg) Priset hos er chaufför blev 545kr. Vilket är 65% högre. Jag gav direkt fram färdtjänstkortet till honom, när han drog det vid avslut utbrast han "Jaså, detta var färdtjänst" Jag ringde direkt upp färdtjänst, detta var för cirka 3 veckor sedan. Eftersom min mor ännu inte fått pengar tillbaka ringde jag dem igen nu idag. De sa att ärendet ligger hos er. Jag vill verkligen inte tänka på hur lurade gamla människor som åker med er tjänst själva kan bli!!!

A

Anna-carin G

BBBBBBBBBB9 april 2025

Bästa RIAK i Stockholm. Lätt att boka, kommer alltid i tid (eller innan), bra och trevliga chaufförer. Rekommenderas

Christian M

BBBBBBBBBB1 april 2025

Kör man för det här taxibolaget och kör färdtjänst på Värmdö kan man glatt blåsa om folk i vänsterfilen på Värmdöleden medan man fipplar med mobilen och driver en meter in i högerfilen och prejar bilarna som ligger där av vägen. Trafiksäkerhet ligger helt uppenbart inte högt upp på det här taxibolagets prioriteringslista. Total brist av respekt inte bara för kunderna som åker i bilarna utan även för medtrafikanterna. Undvik om du vill komma fram på ett tryggt sätt.