Omdömen om Handelshuset i Kungälv AB / MSpa Sverige

A

Annika Norman

BBBBBBBBBB13 september 20264 omdömen

Mycket bra spabad

Mycket bra spabad, snabb leverans och trevlig person ( Kenneth )att prata med. Var väldigt hjälpsam och allting gick smidigt till.

Monica Lundqvist Fd Norberg

BBBBBBBBBB14 juli 20264 omdömen

OTROLIGT bra kundtjänst!

Mycket nöjd med produkten! Den motsvarar vad den kostade. Ett uppblåsbart bad för 2-3 personer. Det är snart 6 år gammalt. Det har varit några saker som har racklat - fick skicka tillbaka motorn en gång för åtgärd samt byta lock eftersom dragkedjan gick sönder. Det man kan önska vore ju att dragkedjan inte skulle vara sydd med bomullstråd, då hade den kanske varit hållbarare. Trots dessa ”malfunctions” har supporten ALLTID varit snabba att återkoppla, väldigt tydliga med vad som behöver göras, trevliga och leveranstiden är otroligt bra! Jag rekommenderar detta företag, trots ev skavanker, bara för att jag är så nöjd med det mottagande jag fått!

Ida RundbergLokal guide

BBBBBBBBBB12 juli 202637 omdömen

Riktigt bra kundservice när en del till min pool saknades.

OL

BBBBBBBBBB28 juni 202612 omdömen

M spa

Passa dig för det här företaget.. det står att man har 2 års garanti, men i verkligheten är det ingen garanti alls,, allt som går sönder är ditt eget fel och inte att greijerna är av dåligt kvalitet,, Problemet börjar fr, första dagen,,,du erbjuds att KÖPA trasiga delarna till " kompispris". Riktiga forna tiders hästhandlare,,,Hoppa över det här företaget och gå till nån som är seriös istället. M spa är inte det. Stäng hemsidan direkt så har du allt att vinna...

Göte Eklund

BBBBBBBBBB24 juni 20262 omdömen

Snabb återkoppling, kunde komma direkt och få hjälp ... Tackar Johan för en snabb och effektiv hjälp med mitt problen med sprucken slang till mitt Camaro Spa ..

Johan Bengtsson

BBBBBBBBBB15 juni 20265 omdömen

Jättebra och snabb service när det krånglade!

Christian Dompert

BBBBBBBBBB11 juni 2026

Utmärkt service

Trots att vi köpte begagnat m-spa så erbjöd dom en utmärkt service. Tack till Johan för detaljerade manualer och hjälp med perfekt felsökning som ledde till att vi snabbt kom igång igen.

TedLokal guide

BBBBBBBBBB1 april 2026721 omdömen

Jag önskar att jag läst om andra människors erfarenheter av detta bolaget innan jag valde mSpa, för både bolaget och produkterna ska du undvika som pesten! För att inte dra en lång historia som bara blir lika tjatig att läsa som den var att uppleva så kan vi summera såhär: Vad var bra: - Kenneth (Säljare eller ägare tror jag) var trevlig och jag vill ändå fortsatt säga att jag tror han resonerar logiskt och är kundfokuserad. Det dåliga: - Deras största problem är Johan (supporten) som är väldigt nonchalant och skrämmande okunnig på området han supporterar. - Gör du som Johan säger så kommer du skada både ditt bad och dina badgäster för han höftar varje svar du får och säger väldigt ofta emot sig själv. - Ställer du en följdfråga på något som inte verkar stämma överens med vad han tidigare sagt så får du antingen kaxiga svar tillbaka om att du "tänker för mycket" eller så bara stänger han ärendet och skiter i dig. Så vad hände: I korta drag så gick badet sönder inom ett år och det kostade mig massor att felsöka själv (supporten värderar varken vad det kostar dig i tid eller pengar) och säger sedan att felsökningen de sagt till mig att göra inte hade gett något oavsett utfall då sådan felsökning är irrelevant. Sen skickar de suddiga generella bilder på "felet", anger olika orsaker från dag till dag och "glömmer" hela tiden skicka med de utbytta delarna tillbaka. När jag väl fick tillbaka maskineriet så kvarstod samma fel och pumpen lät värre än någonsin och under dagarna som följde så brakade allt ihop igen utan att Johan på supporten ens vill svara utan låtsas som ingenting. Troligtvis så låtsades de bara byta delar för att det ska kosta dig skjortan och vips så är du rånad en andra gång av detta bluff-bolag. Jag var nere hos Folkpool som fick titta på bilderna och läsa dialogerna med mSpa och det var i ren chock som deras tekniker tittade på alla felaktigheter och rena lögner som Johan hittar på. Slutsats: Om Johan själv hade läst något av det material han själv hänvisar till så hade han förstått mycket mer om vattenkemi och underhåll. Du ska välja mSpa i Kungälv om du vill ha: - Oändliga maildialoger utan att få några egentliga svar. - Konstant behöva påminna om frågor som aldrig läses och svar som uteblir. - En produkt av riktigt låg kvalitet (du får helt klart mindre per krona här än hos den billigaste konkurrenten). - Minst två tre leveranser per sak som ska skickas innan de faktiskt lyckas skicka rätt (ofta saknas grejer helt tills du ger upp). Gör inte samma misstag som jag...

T

Ted

BBBBBBBBBB1 april 202631 omdömen

Rena skitprodukter och nonchalant support

Jag önskar att jag läst om andra människors erfarenheter av detta bolaget innan jag valde mSpa, för både bolaget och produkterna ska du undvika som pesten! För att inte dra en lång historia som bara blir lika tjatig att läsa som den var att uppleva så kan vi summera såhär: Vad var bra: - Kenneth (Säljare eller ägare tror jag) var trevlig och jag vill ändå fortsatt säga att jag tror han resonerar logiskt och är kundfokuserad. Det dåliga: - Deras största problem är Johan (supporten) som är väldigt nonchalant och skrämmande okunnig på området han supporterar. - Gör du som Johan säger så kommer du skada både ditt bad och dina badgäster för han höftar varje svar du får och säger väldigt ofta emot sig själv. - Ställer du en följdfråga på något som inte verkar stämma överens med vad han tidigare sagt så får du antingen kaxiga svar tillbaka om att du "tänker för mycket" eller så bara stänger han ärendet och skiter i dig. Så vad hände: I korta drag så gick badet sönder inom ett år och det kostade mig massor att felsöka själv (supporten värderar varken vad det kostar dig i tid eller pengar). De hittade EN anledning som resulterar i vad de såg vid reparation men sket fullständigt i flertalet andra saker som kan orsaka detta och bevisen som talade emot deras slutsats (bl.a. bevisen på att badet var kasst från början men Johan brydde sig inte då heller utan tyckte man var jobbig som hörde av sig när de redan fått sina pengar). Jag var nere hos Folkpool som fick titta på bilderna och läsa dialogerna med mSpa och de höll absolut inte med i mSpa's slutsats. Slutsats: Om Johan själv hade läst något av det material han själv hänvisar till så hade han förstått mycket mer om vattenkemi och underhåll. Du ska välja mSpa i Kungälv om du vill ha: - Oändliga maildialoger utan att få några egentliga svar. - Konstant behöva påminna om frågor som aldrig läses och svar som uteblir. - En produkt av riktigt låg kvalitet (du får helt klart mindre per krona här än hos den billigaste konkurrenten). - Minst två tre leveranser per sak som ska skickas innan de faktiskt lyckas skicka rätt (ofta saknas grejer helt). - Få tillbaka en "reparerad" produkt som nu låter värre och mer skadad än innan den åkte in på reparation.

H

Henrik Arvidsson

BBBBBBBBBB31 mars 202615 omdömen

MSpa Oslo xl

Mitt isolerlock gick sönder gjorde reklamationen fick snabb hjälp