Angående missförhållanden på korttidsboende Under min anhörigs vistelse på detta korttidsboende har jag observerat allvarliga brister i bemötande och omvårdnad. Personalens bemötande av de boende präglas genomgående av bristande respekt för individens behov, integritet och rätt till adekvat smärtlindring. Grundläggande omvårdnadsbehov tillgodoses inte i tillräcklig utsträckning. Jag har bevittnat att boende får vänta orimligt länge på hjälp, i vissa fall liggande i smärta utan att personal är tillgänglig eller uppmärksam på situationen. Detta påverkar rehabiliteringsprocessen negativt och riskerar att fördröja tillfrisknande. Personalens närvaro och tillsyn av de boende framstår som eftersatt. Vid upprepade tillfällen har personal uppehållit sig med tv-tittande och fikapauser istället för att bemöta boendes behov. Ett exempel är att äldre personer nekas hjälp till toaletten vid behov, och istället uppmanas vänta tills efter måltid, ofta med ett otrevligt bemötande. Jag vill betona att undantag finns bland personalen, men den samlade bilden tyder på ett bristande ledningsansvar och otillräcklig översyn av verksamheten. Det förefaller även finnas en negativ gruppdynamik ("affektsmitta") bland delar av personalstyrkan som riskerar att normalisera detta bemötande. Med tanke på att de boende ofta kommer direkt från sjukhusvistelse, och att flera har allvarliga sjukdomstillstånd och symtom, bedömer jag situationen som mycket allvarlig ur ett patientsäkerhetsperspektiv. Min anhörig har lyckligtvis kunnat flytta därifrån, men min oro kvarstår för övriga boende som fortfarande vistas i verksamheten. Åtgärder kommer vidtas. Var vaksamma.
Rapportera
