Jag är mycket missnöjd med mitt besök. Frisören var otrevlig och pratade illa om kunder, vilket skapade en obehaglig stämning. Jag visade en bild på exakt vilken hårfärg jag ville ha, men resultatet blev inte alls som på bilden. När jag påpekade detta skyllde frisören på mitt hår och sa att det inte gick att göra bättre. Dessutom var priset alldeles för högt jämfört med kvaliteten på servicen och resultatet. Jag kommer tyvärr inte tillbaka.
Svar från Hair By Arijeta
Hej och tack för din feedback. Vi känner inte igen oss i den beskrivning du ger av ditt besök hos oss. Vår ambition är alltid att erbjuda ett professionellt bemötande och ett resultat som motsvarar kundens förväntningar. Det är naturligtvis viktigt för oss att få möjlighet att utreda vad som kan ha hänt i just ditt fall.vi vill också vara transparenta med att ibland förekommer omdömen som inte speglar den faktiska upplevelsen exempelvis i konkurrenssyfte. Därför ser vi gärna att du kontaktar oss direkt så att vi kan gå igenom situationen tillsammans. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss så gör vi vårt bästa för att reda ut detta på ett korrekt och rättvist sätt.
