I flera år har jag upplevt personalen på just denna hm som sura och otrevliga, varför jag sällan handlar där. Idag samma sak, otrevligt och oproffsigt bemötande av äldre kvinna i personalen. Ni behöver verkligen förändra vad som skaver i denna butiken för personalen utstrålar vantrivsel och det speglas i kundbemötandet. Stort plus till den engelsktalande mannen som hjälpte mig vid kassan i slutet av besöket. Han var jättetrevlig och gav toppenservice. Det är han dock ensam om utifrån mina erfaranheter i hm mall of scandinavia sedan många år tillbaka.
RapporteraOm kedjan
Welcome to H&M, your shopping destination for fashion online. We offer fashion and quality at the best price in a more sustainable way.
H&M i Solna har betyget 3,8 av 5 från 748 omdömen på Google.
Omdömen
Visar 50 av 748 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Very disappointing experience I had a really disappointing experience at H&M Mall of Scandinavia. The customer service was extremely poor, and I felt very uncomfortable with the way I was treated by some of the staff. Their attitude towards costumers came across as disrespectful and, in my experience, racially discriminatory. And not only mall of scandinavia, this has happened many times before in other h&ms too
RapporteraDisappointing experience at H&M Home in Mall of Scandinavia. I travelled quite far specifically to buy shower curtains that were shown as available in the store, but when I arrived, they were not there. There were other curtains available to buy, but strangely no curtain rings, which makes it difficult to actually use them. I also asked the staff for help, but unfortunately they didn’t seem to know what products they had in the store or what was available.
RapporteraVar länge sedan jag stötte på en så pass omotiverad och oinspirerande person bakom en kassadisk.. inte ett hej, inte ett leende, ingenting faktiskt.. hon var riktigt less på sitt arbete men ändå en av de yngsta i personalen. Illavarslande. Detta var i kassan bland skönhetsprodukterna. Någon från H&M kanske borde testhandla och se om bemötandet håller i sig. Pinsamt dålig reklam för Sverige då det var amerikanare som stod före oss i kön, de upplevde samma sak, de pratade ljudligt om ”the bad attitude” när de lämnade kassan. 😏
RapporteraI tried to pay for some children's clothing but only 1 of the 4 self checkout cashiers worked. So I went downstairs and decided to wait in line for a real person to help me - I prefer slower real people service. When I got to the front, the guy told me to go to the self check out if I just wanted to pay, because there is no in-person possibility to buy clothes. So I had to go back to the self checkout line. I'd give it a 1 star, except that H&M has good children's clothes at reasonable prices - if you can stomach having no service.
RapporteraOtrevlig personal.
RapporteraTrevlig butik och personal. Bra utbud på smink👍
RapporteraFrågade en simpel fråga till personalen och blev bemött med en dryg attityd och fick ingen hjälp alls.
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Tjänster på plats
Liknande företag i Solna
Se allaDambutik i Solna, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.

4,3Lindex
Dambutik · Solna
250 omdömen · 2 källor

4,2Intimissimi
Dambutik · Solna
40 omdömen · 1 källa

4,2J.LINDEBERG
Dambutik · Solna
36 omdömen · 1 källa
4,1Carlings
Dambutik · Solna
64 omdömen · 1 källa

4,1HUGO Store
Dambutik · Solna
153 omdömen · 1 källa
4,1Polo Ralph Lauren Mall of Scandinavia
Dambutik · Solna
12 omdömen · 1 källa

