Omdömen om H&M

Azra Polimac

BBBBBBBBBB25 september 20263 omdömen

I was at the store today and asked the staff for help finding three items, as it was quite difficult to locate them among all the products. Instead of helping me or even trying to check where the items were, they coldly told me to look in another department. I went to the other department, only to be given the same response. I believe the least a customer can expect is basic courtesy and a willingness to help. I understand that the store is large and that it may not always be possible to immediately find every product, but the way I was simply sent from one department to another left a very bad impression. Unfortunately, because of the attitude and lack of customer service, my experience today was very unpleasant.

Fredrik AnderssonLokal guide

BBBBBBBBBB23 september 202689 omdömen

Trevligt ställe .

Fredrik MorinLokal guide

BBBBBBBBBB27 juni 202626 omdömen

Tyvärr en väldigt otrevlig personal. Ointresse och snorkigt bemötande

Zina OLokal guide

BBBBBBBBBB11 juni 202629 omdömen

Jag har sällan upplevt ett så oprofessionellt bemötande som i denna HM butik i Lund ( centralt ) När jag som kund gick fram till en kvinnlig medarbetare vid provrummen för att ställa en fråga, ställde jag mig på ett helt normalt samtalsavstånd. Medarbetaren började då backa undan och uppmanade mig att inte komma så nära. När jag frågade vad problemet var, förklarade hon att hon ansåg att jag stod för nära henne, vilket jag inte uppfattade som korrekt då avståndet var fullt normalt för ett vanligt samtal. Situationen fick mig att känna mig både obekväm och förolämpad. Bemötandet upplevdes som otrevligt, märkligt och inte alls kundvänligt. Som kund förväntar man sig att bli bemött med respekt och professionalism, inte att känna sig som om man gjort något fel genom att ställa en enkel fråga. Om en medarbetare känner sig obekväm med normal kundkontakt riskerar det att skapa negativa upplevelser för kunderna, vilket i detta fall verkligen blev konsekvensen. Jag tog upp händelsen med en medarbetare i kassan, som verkade känna till problematiken och lovade att föra informationen vidare till ansvarig chef. Jag hoppas att butiken tar denna typ av bemötande på allvar och arbetar för att förbättra kundupplevelsen framöver.

Samuel

BBBBBBBBBB22 maj 20267 omdömen

Jätte otrevlig personal

Ivan Pupa MilojkovicLokal guide

BBBBBBBBBB11 mars 20261 540 omdömen

Av alla Harris och Morris butiker denna är min favorit! Trevliga damerna som jobbat här dom ge mig så fina känslan ! Jag hittar alltid fina storlek här! Sist jag köpat strumpabyxor for sommarn

Moony Fully

BBBBBBBBBB2 februari 2026

Otrevlig personal