Beställde mattor, stångpaket med viktskivor samt några extra viktskivor. De började med att nästan trippla frakten från första kontakt till sista offerten, pga att jag hade lagt till ett par små extra viktskivor. Sen glömde de skicka med en drös med viktskivor. Som de fick skicka i efterhand. En del av viktskivorna hade stora fula märken som jag fick rabatt på, fine de meddelade detta i förväg men hade hellre haft fina viktskivor. Värre är att på många av skivorna var hylsorna i mitten helt o-bearbetade, rostiga och vassa kanter och skrapar mot stången vid av/pålastning. Detta kommer jag bli tvungen att slipa ner själv då jag inte orkar ge dem fler chanser. Det är uppenbart att de ej prioriterar mig. Känns som de skickade B-sorteringen till mig, om ens det. Kanske de är sjysstare eller mer noggranna att det blir bra gentemot företagskunder, men som privatkund känner jag mig sjukt bortprioriterad och jag ångrar faktiskt att jag inte köpte från en annan leverantör. Mattorna var bra iaf.
Svar från Gymleco
Tack för att du tog dig tid att lämna en utförlig recension. Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte blev som den skulle. Vi tar till oss din feedback kring både leveransen och kvaliteten på vissa av viktskivorna, och tar detta vidare internt. Det är självklart inte vår ambition att någon kund ska känna sig bortprioriterad, oavsett om man handlar som privatperson eller företag.
