Omdömen om Guldfynd

Birgit HLokal guide

BBBBBBBBBB23 oktober 20261 540 omdömen

Guldfynd har ett brett och bra sortiment av guld och silversmycken. De är kanske inte de billigaste men kvaliteten är ofta väldigt hög. Jag har bara blivit bemött på ett trevligt och professionellt sätt.

Jo PLokal guide

BBBBBBBBBB21 juli 202630 omdömen

Mycket trevligt bemötande av ung tjej som jobbade, samt hjälp att laga min silverkedja tillfälligt i butik, eftersom guldsmeden var på semester. Köpte även nya örhängen från mitt favorit märke. 10/10

E

BBBBBBBBBB18 mars 202611 omdömen

Det här var första gången jag besökte Guldfynd i Fältan, och tyvärr blev det en väldigt dålig upplevelse. Jag har tidigare handlat på flera andra Guldfynd-butiker där personalen alltid varit trevlig, hjälpsam och välkomnande – till exempel Guldfynd i Skanstull inne i Ringen, Guldfynd i Sergels Torg och Guldfynd i gallerian. Den enda personalen som arbetade idag var en äldre kvinna som skulle hjälpa mig. Redan från början upplevde jag henne som ovälkomnande och med en attityd som absolut ingen personal ska ha mot kunder i butiken. Jag var ute efter ett halsband/kedja med en specifik längd, storlek och typ av lås. När jag frågade om längden på ett halsband fick jag svaret: ”ungefär som den du har på dig”, vilket inte alls var den information jag efterfrågade. Eftersom majoriteten av halsbanden är inlåsta och dessutom upphängda på ett sätt som gör det svårt att se detaljer som låset på halsband, blir man tvungen att be om personalens hjälp. Tyvärr kände jag mig som ett extremt besvär varje gång jag behövde fråga om något. Hennes kroppsspråk och attityd visade tydligt att hon inte ville hjälpa mig, vilket gjorde att jag till slut försökte undvika att inte be om mer hjälp Jag märkte också att hon stod och stirra sönder på mig så jag kände mig väldigt iakttog, på ett sätt som kändes obehagligt medan jag försökte ta reda på information själv via Guldfynds hemsida. Istället för att fråga om hjälp av en sån ovälkommen personal, som man märker tydligt inte vill hjälpa mig. Jag vill också tillägga att jag själv har arbetat i butik i över fem år och har god förståelse för vad som utgör ett bra kundbemötande & kundservice – särskilt i situationer där varor är inlåsta och kunden är beroende av personalens hjälp. Just därför upplevde jag den här situationen som extremt dålig.

Robin Johansson

BBBBBBBBBB9 februari 20262 omdömen

Bytes-/returrätt hade löpt ut för två veckor sedan men fick ändå byta vara. Och när det jag bytte till kostade 25 kr mindre insisterade dom på att återbetala mellanskillnaden. Sånt blir man överraskat glad och tacksam över!

victor Bartechi

BBBBBBBBBB15 maj 20246 omdömen

Vilken service! Av alla guldfynd man har besökt så är den här butik den bästa av alla. Bra service, bra utbud och en härlig personal som är professionella och kunniga. Vill man ha en upplevelse så är det hit man ska komma. Toppen ställe!

Marcus Duckert

BBBBBBBBBB16 december 20235 omdömen

Grym service och trevligt bemötande, 5 av 5 möjliga! Underbart bemötande av Melinda!

Sirak EsheteLokal guide

BBBBBBBBBB3 oktober 2023211 omdömen

Bra

Samuel Westerdahl

BBBBBBBBBB28 maj 20233 omdömen

Bra rådgivning :)