Missnöjd. Jag och min man köpte vår vigselring på guldfynd på Burlöv center. När vi skulle testa storlekarna för dessa, valde vi att mäta/utgå från våra förlovningsringar också inköpta på samma butik. Jag fick fråga säljaren att mäta om ringen vid 2 tillfällen då jag tyckte att det nya måttet lät annorlunda än vad jag kunde minnas vid inköp av förlovningsringar. När vi får vigselringen och det visar sig att den är alldeles för stor, så återvänder vi till butiken för att fråga hur det kommer sig. Vid detta tillfälle får vi reda på att vigselringen inte säljs i samma storlekar som förlovningsringarna, att FR är 18.25 och att VR vi fått är 18,5. Vi får också reda på att förminska ringen kostar ytterligare huntratals kronor. ( information jag anser att kund borde ha fått vid försäljningstillfälle för att kunna göra ett annat val) Återkommer vid ytterligare ett tillfälle för att fråga om de är villiga att kompensera oss för vad vi ansåg vara bristande information, då VR nu behöver förminskas. Det ville man inte. När jag efter detta är villig att själv bekosta förminskningen av ringen och ber om hjälp med mått för detta, så möts jag återigen av slarv och otydlighet där säljaren säger olika mått kring en och samma ring. Jag påpekar detta och bemöts av bortförklaringar och att jag själv ska kolla på deras mätverktyg för att se hur svårt det är att avläsa, något jag motsätter mig, jag har ingen kunskap om hur butikens mätverktyg fungerar och vill kunna lita på att de ger mig den informationen jag behöver. Jag väljer en annan guldfyndsbutik framöver.
Rapportera
