Jag hoppas att det blir bättre. Ingen reception, förskottsbetalning som personalen inte kan hitta (verkar som om dom hittade den tillslut), nycklar i ett kuvert med namn på. Kaffe fanns i termos i vad som ser ut som ett gemensamt kök. I rummet finns en säng och en "pall" eller någon typ av fåtölj för ett större barn. Kläderna kan man ju alltid lägga på golvet .. Att kalla det hotell är att ta i, vandrarhem eller möjligen Motell.
Svar från Grundéns Hotell
Hej Mikael! Vi uppskattar alltid att få feedback och är måna om att alltid erbjuda bra service och ett fint bemötande. När det gäller reception så är det ett medvetet val att erbjuda flexibel om incheckning. Vi kan oftast om erbjuda väldigt tidig incheckning men också att man kan komma hur sent man vill. Vi har ett välutrustat kök som uppskattas av våra gäster då många vill kyla sitt vin eller laga något under en längre vistelse. Våra gäster kan också sätta på kaffe när man önskar utan kostnad. Förskottsbetalning tar vi för större sällskap så att vi god tid vet om bokningen gäller då man preliminärbokat ett halvår eller längre innan. Om vi har återkommit till dig för att betalningen inte var oss tillhanda så berodde det på att överföringen inte kom fram men det löste sig ju genom att vi kontaktade banken. Våra rum har lokalproducerade sängar av hög kvalitet och bakom spegeln finns det plats att hänga med kläder på galgar . Men vi respekterar din upplevelse och önskar dig en trevlig helg i vackra Grundsund
