charly villabona
22 januari 20262 omdömen
Jag är väldigt missnöjd. På grund av att företaget skickade fakturor till fel e-postadress (en adress jag inte haft på över två år) fick jag aldrig fakturorna, utan mottog istället inkassobrev med extra avgifter. Detta innebar onödiga extra kostnader och påverkade min verksamhet negativt, trots att felet inte låg hos mig. Att som kund först inte få sina fakturor och därefter bli skickad till inkasso är enligt min mening inte acceptabelt. Jag anser att kunder förtjänar mer respekt och bättre hantering, särskilt när det är företaget självt som har skickat till fel adress.
Rapportera
