Har beställt och betalat men får ingen…
Har beställt och betalat men får ingen produkt. Ett antal mail och tf samtal men skickas aldrig någon produkt. Uruselt och trist att bli så lurad.
Rapportera

TillverkarePrästängsvägen 8, 452 33 StrömstadGrundat 2013grevinnansrum.se
Mycket bra
22 omdömen · 2 källor
Upptäck Grevinnans Rum ekologiska hudvård, handgjord med lokalproducerade och veganska ingredienser. Naturliga, vårdande produkter för hud och hår
Grevinnans Rum Gränna i Strömstad har betyget 4,0 av 5, sammanvägt från 22 omdömen: 4,3 på Google (17) och 2,5 på Trustpilot (5).
556937-4753
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Har beställt och betalat men får ingen…
Har beställt och betalat men får ingen produkt. Ett antal mail och tf samtal men skickas aldrig någon produkt. Uruselt och trist att bli så lurad.
RapporteraHar beställt en handtvål den 31/8 efter…
Har beställt en handtvål den 31/8 efter 14 dagar ringer jag för att höra vad som hänt då jag ej fått min tvål. Personen som svarade sa att det var PostNord som strulat men att allt var löst nu. Idag är det den 28/9 och jag försöker nå Grevinnans rum utan resultat eftersom min tvål fortfarande inte kommit. Mycket oseriöst!
RapporteraJag beställde ett par tvålar
Jag beställde ett par tvålar. Det tog lång tid, utan att det hände nå't. Jag mejlade, och fick svar, att "några paket hade fastnat. Och ett paket var nog mit". Händer fortfarande inget. Jag har hört av mig ytterligare en gång, men inget svar,, Idag har jag mejlat ånyo, att jag vill ha pengarna tillbaka, om hon inte kan leverera tvålarna. Ägarinnan trodde kanske, att det var ett okvalificerat jobb, som vem som helst klarar. Hon har bevisat, att inte hon kan i alla fall.
RapporteraMissnöjd trogen kund
Jag har köpt många produkter härifrån och älskat Fresh Cotton både i doftpinnar och tvål men sist var det tyvärr något fel på doftpinnarna jag beställde. De motsvarande inte alls doften på tidigare doftpinnar jag beställt. Tog kontakt med företaget som helt slog ifrån sig och bara bara svarade att de inte hade någon garanti på dofter fast det uppenbart var fel på produkten. Blir inga mer köp för mig.
RapporteraSköna produkter men tyvärr för dyra att fortsätta med som pensionär
RapporteraJag älskar produkterna från Grevinnans…
Jag älskar produkterna från Grevinnans rum! Testade första gången i 2019 då man fick lite produkter på Upper House Spa i Göteborg och har varit beroende sedan dess. Jag har testat allt ifrån ansiktsmasker, ögonkräm, strykvatten, saltvattentvålen, rumspray, kuddspray med lavendel, firming body oil, handkrämer, tvättmedel, parfym, face cure kit med mera. Alla produkter doftar underbart och känns lyxiga och behagliga på huden. Kundservicen är fantastisk. Och det bästa av allt är att de endast använder naturliga ingredienser.
RapporteraMycket hög kvalitet och förvånande fina produkter! Testa köpa deras oljor mm!
Svar från Grevinnans Rum Gränna
Tack för dina fina ord!
Fantastiska produkter samt mycket hjälpsam och serviceminded personal. Rekommenderas varmt!!!
RapporteraGreat soaps but very disappointed with the customer service. I discovered these soaps when visiting Sweden and wanted to order them from abroad. I asked the salesperson per email how this can be done. She said I can switch to an English website, which I did not find anywhere. I checked with my Swedish colleague, she also did not see an English website. So I send 2 other emails to inquire and they never responded to me anymore.
RapporteraHelt suveräna produkter som verkligen gör skillnad.
Svar från Grevinnans Rum Gränna
Hej Marie, Tusen tack för dina fina ord Karin