FörrådsuthyrningSkogsbacken 2, 172 41 Sundbyberggreenstorage.com
Bra
5 omdömen · 1 källa
Green Storage provides modern, eco-friendly storage solutions designed to meet both personal and business needs. With secure, accessible facilities throughout Sweden and Denmark.
Green Storage Sundbyberg-Tule har betyget 4,0 av 5 från 5 omdömen på Google, där snittet är 3,0.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Väldigt rörig hemsida. Hur lyckas man göra navigeringen så svår? Låt användaren definera filter för att hitta rätt förråd och informera om måtten för varje förråd, inte bara area. Tror ni folk bara förvarar flyttlådor och pingisbollar? Visa en karta över anläggningarna. Ni behöver en ny IT-chef för just nu är ni kassa på information.
Rapportera
Bra centrum med många butiker
Rapportera
Vill inleda med att jag tycker att det är tråkigt att jag överhuvudtaget behöver ge en stjärna för att få uttrycka mig, enligt mig är en stjärnas omdöme allt för mycket om vi talar om 24Storage. Först och främst blev jag inte informerad om att en behöver ta bort låset när man säger upp avtalet så de fakturera mig tre månader ytterligare, står natrtligtvis i reglerna men hade såklart uppskattat om detta kom per telefon direkt när jag sa upp avtalet (sa ej upp det på hemsidan). Men men, inte hela världen bortsätt från urusel service. Jag som trodde botten var nådd - men icke! När jag noterar att jag har fått tre nya fakturor ringer jag, får det förklarat och en ursäkt att detta inte kom fram på telefon, jag betalar och frågar "detta är alltså det sista?", jag får svar att "ja det är det, jag mejlar dig om det dyker upp något". Haha, som ni kanske redan gissat dök det upp något, blev jag informerad per mejl? Naturligtvis inte #24StorageStyle ! :) De som hade ryggrad nog att kontakta mig var Kronofogden, för tydligen låg det en obetald faktura "gömd" i deras system som hamnade hos Kronan, tråkigt att jag aldrig kunde få den informationen på något av de tio samtalen jag haft med 24Storage. Varsla personalen och ta in några djur från skansen istället, men viktigast av allt - ge fan i att informera personalen att de blivit varslade, låt facket kontakta dom istället! :)
Svar från Green Storage
Hej Rebecca, tack för ditt omdöme. Det betyder mycket för oss i vårt förbättringsarbete. Först och främst vill vi säga att vi beklagar att det blev så här olyckligt för din del och vi tar till oss det du berättar. Det går inte att säga upp förråd per telefon, utan måste alltid ske skriftligt just för att säkerställa din säkerhet som kund. I bekräftelsemailet som skickas vid uppsägning av förråd står det att förrådet måste lämnas tomt och olåst. Lämnas förrådet låst tar vi bort uppsägningen och du får direkt ett mejl om att din uppsägning har makulerats och att ditt avtal löper på som tidigare. När en uppsägning har makulerats debiterar vi för förrådet som tidigare. Du får din faktura skickad till dig per mejl om du har valt det som betalningsmetod. Åtta dagar efter fakturans förfallodatum får du en påminnelse per brev skickad hem till dig, 18 dagar därefter får du ett inkassokrav, också det skickat per brev. 31 dagar efter fakturans förfallodatum skickas ärendet vidare till inkasso. Om du fortfarande inte har betalat kommer inkassobolaget att ta det vidare till kronofogden. Vi har denna långa process för att påminna dig om din obetalda faktura och för att undvika att behöva involvera kronofogden. Du kan se dina 20 senaste fakturor på Mina Sidor, betalda som obetalda, för att du som kund ska få en bra översikt över dina betalningar. Vi tar till oss din feedback och kommer se över hur vi kan förbättra våra processer. Skulle du ha några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta kundservice – vi hjälper dig gärna!
Svar från Green Storage
Hej Joel! Tack snälla för ditt fina omdöme. Vi önskar dig en fin sommar!
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.