ByggnadsmaterialSvarvaregatan 16, 302 50 HalmstadGrundat 1994golvvarmebutiken.se
Mycket bra
29 omdömen · 1 källa
Hos oss hittar du allt inom golvvärme till lågt pris - perfekt för hemmafixare och proffs! Du får alltid ✓ Kunnig support ✓ 30 dagars returrätt ✓ Snabb leverans
Golvvärmebutiken Sverige i Halmstad har betyget 4,0 av 5 från 29 omdömen på Google, där snittet är 3,9.
556498-6155 · Aktiebolag
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Varför har ni ett telefonnummer när man bara får ett svar ”Tack för att du ringde, det är många som ringer just nu. Försök och ring igen senare”? Jag har testat senare, jag har testat följande dagar, olika tider men samma svar. Jag har en produkt som är fel och behöver komma i kontakt med er.
Rapportera
I would not recommend anyone. I ordered the 60m² water floor heating system and got the worst and cheapest LK products worth half of what they charged me. Now, I have opened the boxes and tested these products only to find out that it did not match the expectation. To return the product, I must pay for shipping, and it is not a guarantee that I will get a refund as the product must be as good as brand new for them to accept it. Now I am forced to sell them as second hand. Over 40.000sek is gone.
Rapportera
I would not recommend anyone
I would not recommend anyone. I ordered the 60m² water floor heating system and got the worst and cheapest LK products worth half of what they charged me. Now, I have opened the boxes and tested these products only to find out that it did not match the expectation. To return the product, I must pay for shipping, and it is not a guarantee that I will get a refund as the product must be as good as brand new for them to accept it. Now I am forced to sell them as second hand. Over 40.000sek is gone.
RapporteraBra sortiment men telefonsupport KASS…
Bra sortiment men telefonsupport KASS som bara det. Väntat och väntat i över 30 min men fick aldrig svar. Försökt ett antal ggr men resultat blev samma.
Svar från Golvvärmebutiken Sverige
Hej, Tråkigt att höra att du har svårt att komma fram. Jag är tyvärr medveten om detta men många av kundsupportsamtalen kan ta mellan 20 och 30 minuter att besvara. Vi har en kö i växeln så om man väntar kvar kopplas man fram direkt när föregående samtal är hanterade. Det går alltid bra att ställa sin fråga via mejl så besvaras den i turordning utan att du behöver vänta på att få svar exakt här och nu.
Jättebra support via telefon
Jättebra support via telefon. Härligt att det finns företag som fortfarande har telefonsupport när det annars är så vanligt att man fjärmar sig från kunderna och gör sig okontaktbara. Snabb leverans av beställda varor också.
Rapportera
Riktigt bra support och utbud.
RapporteraOm 0 i betyg fanns så...
Om 0 i betyg fanns så...; la en beställning på en lördag och upptäckte efter 5 minuter att vi beställt fel så mailade och avbeställde. Fick autosvar "vi svarar inom 4 timmar", efter två dar inget svar. Vi mailar igen, inget svar dock har order skickats iväg två dar tidigare. Då ringer jag till nån man som skriker" skitsamma, vi löser det och hetsa inte upp dig"..han skrek alltså, inte jag. Så, köp EJ!
Rapportera
3 veckor för en offert, 3 månader för leverans.. så mycket för dom 24h dom lovade offert på.. fick dessutom alldeles för lite material trots att jag hade uppgett total yta. och när jag påpekar det så vill dom ha betalt för både extra material och extra frakt trots att jag fått en offert på alltihopa. Bra jobbat... eller inte!
Svar från Golvvärmebutiken Sverige
Hej Jens, Det du skriver stämmer inte riktigt. Du ansökte om offert 6e Juli och fick en första offert 15e Juli och beställde 30/8. vi hade förseningar på material vid den tidpunkten det stämmer och levererade först i slutet av September. Ang för lite material så beror det på att du angivit 77m2 i ett formulär som vi utgår ifrån men skrivit 82m2 i ett meddelande under projektet. Det blev tyvärr ett missförstånd och då vi alltid stämmer av mot formulärets uppgifter blev det tyvärr fel. Det är givetvis inget vi eftersträvar men ett missförstånd mellan två parter. Alla offerter från oss är öppna med exakta antal på samtliga artiklar och du hade också kunnat reagera över att skivorna i offerten inte räckte för din totala yta. Vi levererade de extra skivorna till dig omgående när du kontaktade oss om det. Vi behöver såklart debitera för det material du beställer, vill dock minnas att vi bjöd på den extra frakten som kompensation. Så jag tycker faktiskt att ditt omdöme nu ett år senare känns lite väl lågt.
Ej villiga lösa en felleverans
Golvvärmesystem beställt. Först så saknades ett kolli i leveransen som sedan kompletterades. När det paketet öppnades så verkade det i sig inte vara komplett och dom är ovilliga att leverera det jag betalt för. Tråkigt, för jag är nöjd med allt fram tills nu. De saknar förståelse och heder. Hur ska jag få tag i den del som saknas? Helt omöjligt. Så är det med online-företag. Opålitligt när det inte fungerar för att det är så smidigt att neka service och support när man gömmer sig bakom en skärm och en mail-adress.
Svar från Golvvärmebutiken Sverige
Hej, Vi gömmer oss inte. Men du kontaktar oss 3 år efter köp av ett skåp och menar att luckan saknas. Vi anger specifikt i villkor att man skall kontrollera gods när man får leverans för att säkerställa att man fått allt man beställt. Just skåpet i fråga kommer dock med luckan monterad på skåpet så att den skulle saknas är minst sagt underligt. Men det största problemet just i ditt fall är att modellen av skåp inte tillverkas längre. Reglerna kring säker vatten är ändrade och därför har alla skåp designats om i början på 2024. Vi kan därför inte ens få tag på en lucka som passar det gamla skåpet. Vi är givetvis ledsna för detta men vi kan inte hjälpa dig!
Generellt bra ställe. Men väldigt dyra ifall du köpt delar av de och vill komplettera i efterhand
Svar från Golvvärmebutiken Sverige
Tack för din recension, i just ditt fall så vill du köpa ett tillbehör till en produkt som utgick för 6 månader sedan. Tyvärr finns inte produkten kvar och vi har försökt hjälpa dig med en speciallösning. Vi har erbjudit ett förslag som gör att din totalkostnad (ursprunglig produkt plus kostnad för tillbehör) blir samma som om du köpt den ersättande kompletta produkten idag.
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Byggnadsmaterial i Halmstad, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,6NP Nilsson
Byggnadsmaterial · Halmstad
41 omdömen · 1 källa
4,5PERI
Byggnadsmaterial · Halmstad
52 omdömen · 1 källa
4,5ClickitUp
Byggnadsmaterial · Halmstad
5 omdömen · 1 källa
Lima Kakel Halmstad AB
Byggnadsmaterial · Halmstad
3 omdömen · 1 källa
4,3AlfaFönster
Byggnadsmaterial · Halmstad
9 omdömen · 1 källa
4,1Beijer Byggmaterial
Byggnadsmaterial · Halmstad
127 omdömen · 1 källa