Omdömen om Golf Fashion Online

F

Fatemeh Yazdanfar

BBBBBBBBBB16 september 2026Inbjuden av företaget

Jag är väldigt nöjd med mitt köp

Jag är väldigt nöjd med mitt köp. Trots att det blev en försening gjorde kundtjänsten sitt bästa för att hjälpa mig, och paketet kom fram i tid till min mans födelsedag. Tack för den fina servicen!

I

Ida

BBBBBBBBBB16 september 20263 omdömen

Bristfällig kundservice och returhantering

Jag beställde två par skor vid två olika tillfällen tätt inpå varandra, men behövde returnera båda på grund av fel storlek. Returen hanterades dock bara för det ena paret trots att veckor passerade. Företaget svarade inte när jag ringde och jag fick heller inget svar på mina mejl. Till slut fick jag tag på dem via Instagram, men trots det gjordes ingenting åt den kvarvarande returen. Det dröjde flera veckor innan returen slutligen hanterades på den andra returen. Detta efter att jag fått hjälp av Qliro att pausa fakturan och starta ett ärende mot Golf Fashion Online. Jag skulle inte rekommendera att handla från det här företaget, eftersom jag upplevde deras kundservice som mycket bristfällig och oseriös. Förtydligande med anledning av Golf Fashion Onlines svar på min recension: Jag vill korrigera den bild företaget nu försöker ge av händelseförloppet, eftersom det framställs som att jag inte skulle ha lämnat tillräcklig information eller återkopplat på uppgifter som efterfrågats. Det stämmer inte. Skorna returnerades den 6 juli. Den 3 augusti kontaktade jag Golf Fashion Online via mejl och förklarade tydligt att jag hade returnerat två par skor och att returen av det ena paret fortfarande inte hade hanterats. Jag fick inget svar. Jag ringde därefter företaget både den 6 och 11 augusti, utan att komma fram, då samtalet kopplades bort. Den 11 augusti kontaktade jag dem därför via Instagram. Där skickade jag bland annat screenshots från Budbee som visade paketets transportväg tillbaka till Golf Fashion Online. Jag fick besked att de skulle undersöka saken. Jag kontaktade dem sedan igen den 14 och 21 augusti utan att få svar. Under hela denna kontakt bad företaget inte om något ordernummer eller någon annan kompletterande uppgift som jag sedan underlät att lämna. Detta kan jag styrka genom att jag har kvar hela mejlkonversationen, samtalshistoriken och Instagram-konversationen. Den 2 september fick jag slutligen svar att returen redan hade hanterats och att jag fått återbetalning. De hänvisade då till återbetalningen för det andra paret skor – en retur som redan var återbetald. Jag påpekade detta direkt, men fick inget svar. Den 3 september fick jag slutligen bekräftelse på att den aktuella returen faktiskt hade hanterats. Det är därför viktigt att framhålla att ärendet inte drog ut på tiden på grund av bristande information eller utebliven kontakt från min sida. Jag kontaktade företaget upprepade gånger och lämnade den information jag hade. Golf Fashion Online: Jag har hela kontaktförloppet sparat. Om ni menar att ni efterfrågat uppgifter från mig som jag inte lämnat, får ni gärna ange när och vilka uppgifter det gäller. För det framgår inte av den kommunikation ni haft med mig. Ett misstag kan man som kund ha överseende med. Det jag reagerar på är att ni inte tar ansvar för det som faktiskt gick fel utan i stället försöker lägga ansvaret på mig som kund. Det är en sak att göra fel – det är en helt annan sak att försöka få det att framstå som att kunden är orsaken till felet. Med hela vår kommunikation sparad blir eran beskrivning här nedanför särskilt märklig.

D

Daniel

BBBBBBBBBB7 september 20264 omdömen

Paketet packat och skickat förra veckan…

Paketet packat och skickat förra veckan från GolfFashion, PostNord ”Väntar fortfarande på paketet”. Känns oseriöst.. Går inte att komma fram på telefon heller pga ”många som ringer”, men jag har haft plats 1 i kön i 15 minuter. Rekommenderar ej

E

Erik

BBBBBBBBBB26 september 20254 omdömen

Adidas Golfskor leverans reklamation

Snabb leverans Adidas Golfskor, tyvärr måndagsexemplar. Reklamation mitt under semesterperioden, lite lång ledtid, men skor ersatta. 5+ för leverans, 4 för reklamationskommunikation kunde önskat lite tyldigare information vilken information som skulle ha skickats vid första kontakten, ledtiden är ju delvis baserat på lagersaldo o huvudleverantör, så det kan de inte rå över.

L

Linnea

BBBBBBBBBB8 augusti 2025

Jättebra

Jag kan verkligen rekommendera denna sidan! Fina produkter av god kvalitet till ett bra pris, mycket snabb leverans – mitt paket levererades dagen efter jag la min beställning. Finns inget att klaga på!

Michael PetersenLokal guide

BBBBBBBBBB11 juni 2025213 omdömen

Bra, snabb leverans , perfekt och elegante plagg har de. Köbte en väst till min sambo som blev jättenöjd

Örjan Snow

BBBBBBBBBB22 oktober 202458 omdömen

Här kommer jag aldrig mer handla

Här kommer jag aldrig mer handla. Först tar de för lång tid på sig vid leverans. Sedan när det blir retur så kvarstår ett högre belopp än frakten Sedan svarar de inte på mejl👎🏻nu stämmer ju inte det som Golf Fashion skriver att det skulle vara 2 dagars leveranstid.stämmer inte alls. Jag gjorde beställningen den 3/9 och varan fanns att hämta den 9/9. Jag missade inte mail med avisering. Fortfarande en lång leveranstid som jag ska betala merkostnader för? 69kr i retur frakt dessutom ytterligare 39kr för något? Riktigt dåligt😡

C

Christina

BBBBBBBBBB6 augusti 20249 omdömen

Reviderat omdöme om svag returhanteringsprocess

Måste för ordnings skulle dementera tidigare kommentar om GFO. Min retur har äntligen behandlats och jag är helt nöjd med hur GFO hanterat det hela. Det är klart för mig nu att problematiken ligger hos de två mellanhänder vi har i processen, dels hos min betalkanal och dels hos GFO's leveransombud. Vill egentligen inte skriva detta men känner att det är av vikt för andra kunder till GFO. Utbudet är jättefint, beställningen funkar jättebra. Men! Returhanteringen för min del är under all kritik och inte vad jag upplevt med någon annan online leverantör. Handlar normalt både lokalt i Sverige men också främst i Europa.

E

Emma

BBBBBBBBBB18 april 20242 omdömen

Presentkortet fungerade inte

Har ett oanvänt presentkort (med giltighetstiden kvar) som jag passade på att nyttja under föregående helg då det var extrapriser på lite kläder. Jag knappade in koden för presentkortet men det stod bara "ogiltig kod" trots otaliga försök. Jag har mailat kundtjänst om att få hjälp med att aktivera presentkortet men utan återkoppling. Det har gått 4 dagar sedan i söndags då jag mailade. Nu har extrapriserna på de kläder jag tänkt beställa löpt ut tråkigt nog, och mitt presentkort är fortfarande obrukbart.

C

Christer Holst

BBBBBBBBBB8 mars 202426 omdömen

Snabb leverans och alltid bra grejer

Snabb leverans och alltid bra grejer