Idag köpte jag en "melody" klubba(det borde var 20 eller 25 sek) för mitt barn. Efter betalade öppnade jag paketet direkt men märkte vi att klubban är trasig(Det fanns spricka vid hålet på klubban). Vi var fortfarande där och jag gick tillbaka kassan och berättade personalen men gissa vad var hennes svar... "tyvärr paketet är öppet, jag kan inte ta den tillbaka..". Ursäkta, men hur kan jag annars se att klubban är trasig utan att öppna paketet? Jag frågade att om hon var verkligen seriöst med sitt svar och förklarade henne att varför paketet är öppet, och fick jag samma svar.. Men snälla.. Varför är ni så verkligen.. ? För bara 20 sek klubba.. Försöka ge lite support till eran kunder lite. Men vet ni vad som hände..Jag kanske förlorade 20 sek för en trasig klubba men ni förlorade en loyal kund som handlar godis varje vecka minst 2 gånger från er..
Svar från Godisgubben
Sorry, sent svar. Kom in löser vi det. En visselpipa är väl inget att bråka om Mattias
