

Omdömen om Gavroche
PizzeriaHersbyvägen 40, 181 42 Lidingöpizzeriagavroche.se
Bra
486 omdömen · 4 källor
Om företaget
Gavroche i Lidingö har betyget 3,8 av 5, sammanvägt från 486 omdömen: 4,1 på Google (464), 2,7 på Tripadvisor (16), 3,2 på Reco (5) och 3,7 på Trustpilot (1).
Omdömen
Visar 69 av 486 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Köpte en calzone för 150kr och det var den minsta jag sett. Inte ens en barnpizza. Ringde o klagade o de sa att så ser pizzan ut!
RapporteraBland det sämsta jag har ätit Vi gick till Gavroche och beställde en kebabpizza för 160 kr. När vi kom hem insåg vi direkt att degen var tunn som papper och floppade totalt. Jag förstår att det ska vara en tunn pizza, men det här kändes mer som att man försökt använda så lite deg som möjligt för att spara pengar. Men det var faktiskt inte ens det värsta. Pizzan var fruktansvärt torr och smakade riktigt illa. Grönsakerna kändes ofräscha och hela pizzan var så oaptitlig att vi inte ens kunde äta hälften, vilket syns på bilden. För 160 kr förväntar man sig åtminstone mat som går att äta. Jag ringde restaurangen samma dag men då hade de tyvärr stängt. Jag försökte därför igen några dagar senare för att åtminstone informera om upplevelsen. När jag förklarade vad som hade hänt fick jag istället höra att ”om det var typ 3–4 personer som hade sagt något hade jag förstått, men det är bara du.” Okej…? Så eftersom ingen annan har ringt och klagat ska jag alltså bara acceptera att jag har betalat 160 kr för en pizza som vi knappt kunde äta? Det är väl knappast mitt problem hur många andra kunder som väljer att säga ifrån. Jag ringde inte ens för att bråka eller kräva något. Jag ville informera dem om att maten var katastrofal. Någon form av bemötande eller åtminstone ett försök att lösa situationen hade varit uppskattat. Istället fick jag till svar ”aa okej, jag är upptagen”, varpå personen helt enkelt lade på mitt i samtalet. Maten var dålig nog, men bemötandet gjorde verkligen hela upplevelsen ännu värre. 160 kr för en pizza vi knappt kunde äta, och när man dessutom försöker framföra konstruktiv kritik blir man avfärdad och får luren slängd i örat. Någon behöver verkligen se över hur kundservicen hanteras här. Det är helt okej att en kund inte är nöjd – det är hur man väljer att bemöta kunden efteråt som visar vilken typ av verksamhet man driver. Jag ringde inte för att bråka, utan för att informera om en riktigt dålig upplevelse. Att då bli bemött på det här sättet är under all kritik.
Svar från Gavroche
Vi respekterar att alla har olika smak och att man kan vara missnöjd. Men att beskriva vår mat som ”katastrofal” och våra råvaror som ”ofräscha” utifrån en enda pizza är både överdrivet och orättvist. Vi har drivit Gavroche i nio år och serverar omkring 200 pizzor om dagen. Vi använder färska råvaror av hög kvalitet och vår tunna pizzadeg är ett medvetet val som våra kunder känner till och uppskattar. Kritik är välkommen – men den ska vara saklig och proportionerlig. En enskild negativ upplevelse representerar inte nio års arbete eller våra tusentals återkommande kunder. Vi fortsätter göra vårt jobb med stolthet och låter våra kunder avgöra kvaliteten.
Allt ok
RapporteraPinsamt dåligt med pålägg och ni vill ha mer betalt för något som redan borde ingå.
Vad håller ni på med. Ni hade dem bästa pizzorna på Lidingö men nu har ni börjat snåla med påläggen? Detta kommer göra att ni förlorar kunder. Har vid flera tillfällen tyckt det varit lite på pizzan, men nu sist påpekade jag det och då ville ni ha extra betalt för att lägga på mer. Har bott på ön hela mitt liv så ätit hos er tidigare och dem pizzorna har varat grymma, nu känns det bara löjligt hur ni tror att vi som äter hos er ska acceptera denna dåliga trend. Bättring tack!
RapporteraVäldigt god mat. Kycklingsalladen var riktigt god. Bra service även.
RapporteraBland de bästa pizzorna I Stockholm. Ett kundbemötande utöver det vanliga. Tunna och smakrika pizzor👌
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Avhämtning
- Barnmeny
- Barnstolar
- Bordsservering
- Gratis parkering
- Sittplatser
- Toalett
- Unisextoalett
- Uteservering
- Kaffe
- Lunch
- Middag
- Servering på plats
- Barnvänligt
- Bra för ensamätande
- Bra för grupper
- Populärt bland studenter
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad toalett
- Avslappnad stämning
- Bokning
Liknande företag i Lidingö
Se allaPizzeria i Lidingö, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.

4,4450 Gradi
Pizzeria · Lidingö
2 483 omdömen · 3 källor

4,3Trattoria dell'isola
Pizzeria · Lidingö
437 omdömen · 2 källor

4,3Kvarters Restaurang & Pizzeria Lidingö
Pizzeria · Lidingö
183 omdömen · 2 källor

4,1Kolmårdens Pizzeria
Pizzeria · Lidingö
167 omdömen · 2 källor

4,1Askrike Pizzeria
Pizzeria · Lidingö
165 omdömen · 2 källor

4,0Pizzeria Fornello - Lidingö
Pizzeria · Lidingö
377 omdömen · 1 källa
