När jag flyttade in i min nya lägenhet hade fett från köksfläktens motor runnit ner bakom stänkskyddet och smutsat ner tapeten. Säljaren hade anlitat ett städbolag som tog in Gaudium för att åtgärda. Jag måste ändå anta att de blir ersatta av det första städbolaget och därför hanterar detta ärende som sitt egna. Det tog 1,5 månad efter en lång jakt tills fläcken var borta. Dessutom ytterligare ett par veckor med jagande innan jag fick garantibeviset (som anger att de inom en vecka ska åtgärda problemet). Jag är noga med att påtala att de gärna får foga ordentligt så att det i framtiden inte ska kunna rinna ner igen. Trots att jag ordentligt städar för att få bort allt fett är det svårt att komma åt utan att skruva ner hela fläkten. Det går därför en tid och fett rinner ner igen. Jag tog kontakt med Gaudium och första gången de är tillbaka har jag ringt och jagat i en månad, innan dess ställer de in flertalet gånger och jag har redan plockat ner hylla med all inredning för att vänligt förbereda för deras arbeten. Idag har det gått 5 månader och jag har säkert ringt 50-talet samtal och skickat 20 sms (majoriteten utan svar). Det har varit så mycket problem och strul och jag aldrig skulle vilja att någon annan råkar ut för detta. Min hylla står vid sidan om, min inredning i skåp och deras verktyg i en sopsäck i mitt kök, sedan 4 månader tillbaka! Jag vet knappt om de tänkt komma tillbaka eftersom jag inte längre får några svar. Anlita absolut inte Gaudiumservice!
Rapportera
