BankStorgatan 33, 686 30 SunneGrundat 1856fryksdalenssparbank.se
Bra
15 omdömen · 1 källa
Fryksdalens Sparbank är en lokal och fristående bank och den enda banken i världen med huvudkontor i Fryksdalen.
Fryksdalens Sparbank i Sunne har betyget 3,9 av 5 från 15 omdömen på Google, där snittet är 3,5.
574000-3420 · Aktiebolag
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Har varit "min" bank hela mitt vuxenliv. Trevlig personal. Men nuförtiden gör man det mesta själv på internet, så man blir inte lika bekant med personalen som man var förr. Avgifter och räntor mm på olika konton ligger i linje med andra banker. Ett stort + är att de öppnar bankkontor där andra stänger och att de är delaktiga i själva samhället på olika vis.
Rapportera
So far i am more than pleased with the services i received .
Rapportera
Fantastiskt bra bemötande och snabb återkoppling avseende lån och fakturafrågor. Rekommenderas
Rapportera
Min upplevelse av att försöka öppna ett konto hos Fryksdalens Sparbank i Sunne har tyvärr varit mycket frustrerande och besvikande. Vid mitt första besök nekades jag att öppna ett konto – trots giltigt europeiskt ID-kort och att jag är EU-medborgare, vilket normalt sett ska räcka. I stället fick jag höra att jag först måste ha ett svenskt personnummer innan jag kunde komma tillbaka. När jag hade fått mitt personnummer gick jag tillbaka till banken. Då fick jag plötsligt veta att detta inte heller var tillräckligt, utan att jag dessutom behövde ett svenskt ID-kort. Trots att detta redan var mitt andra misslyckade försök accepterade jag det och kom tillbaka ännu en gång med mitt ID-kort. När jag kom in blev jag återigen bemött med förvirrade blickar och fick frågan om jag redan hade fyllt i ett 13-sidigt formulär – ett formulär som jag aldrig tidigare hade fått. Utan någon som helst hjälp eller förklaring räckte man mig dokumentet och bad mig fylla i det och komma tillbaka. Av en bank förväntar jag mig betydligt mer stöd och professionalism. Efter att jag lämnat in formuläret blev jag några timmar senare uppringd. Eftersom jag satt i skolan kunde jag inte svara. När jag ringde tillbaka fem minuter senare, flera gånger, svarade ingen. Därför åkte jag till banken igen. Då började man ställa mycket detaljerade frågor, till exempel om jag handlar med kryptovalutor eller om jag kunde lämna in kontoutdrag från andra banker – saker som man enkelt hade kunnat ta upp redan vid mitt första eller andra besök. Jag fick löftet om återkoppling inom tio dagar. I dag är det dag 13 – och jag har fortfarande inte fått något svar. Sammantaget upplever jag hela processen som rörig, oorganiserad och helt utan tydlighet. Just inom bankvärlden borde kundservice vara en självklar prioritet, men här kände jag mig snarare som ett problem än som en kund. Eftersom jag är beroende av BankID påverkar denna långdragna process hela mitt liv i Sverige. Min upplevelse har tyvärr varit mycket negativ.
Svar från Fryksdalens Sparbank
Vi beklagar din upplevelse av att bli kund hos oss. Vi ser ständigt över våra rutiner. Att bli kund i en svensk bank som utländsk medborgare kan vara komplext, på grund av flera olika regelverk som vi måste förhålla oss till. Här finns mer information: https://www.financesweden.se/for-bankkunder/att-bli-bankkund/att-bli-bankkund-darfor-staller-banken-fragor/
Alltid bra bemötande.
Rapportera
Företagsdelen har fruktansvärt dålig kommunikation och återkoppling enligt min upplevelse. Det är inte en engångsföreteelse i mitt fall. Vet att det finns andra bra personer på banken men jag har väl haft otur.
Rapportera
ansökte om lönekonto och spar konto till min son i juni och ingeting har hänt ringt dom varje vecka och dom lovar att ringa me de hör aldrig av sig riktig dålig bank rekomenderar ej denna bank
Svar från Fryksdalens Sparbank
Hej Tommy. Vi beklagar verkligen att du har haft en dålig upplevelse hos oss. Med vänlig hälsning/ Anna.
Bra service och trevlig personal
Rapportera
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Bank i Sunne, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
