Fri Assistans är den absolut bästa anordnaren min mamma haft. Nu när jag skriver denna recension så har Fri Assistans fått 3 negativa omdömen och 24 maxbetyg. Jag är trygg i mitt betyg med 5 stjärnor och misstänker att de tre negativa är besvikna före detta assistenter som inte fått jobba kvar, eller konkurrenter som vill misskreditera Fri. Fri Assistans AB har utfört min mammas personliga assistans i ca 10 år och jag/vi har varit väldigt nöjda hela tiden. Jag har stor erfarenhet från området då jag själv arrangerade mammas assistans mellan 2006-2013. Efter detta bytte vi till Humana Assistans, där vi blev ordentligt fel omhändertagna. En sån stor anordnare har kundhanterare som inte bryr sig om brukaren, utan gör sitt jobb med att anställa assistenter och schemalägga, sedan så går dom hem och stänger av telefonen. Sjuk/vikariepoolen bestod av personer som inte brydde sig alls. Assistansen blev skit. Så vi bytte till RT Assistans vid Liljeholmen i Stockholm. Dom har lagt ner nu, men dom var en mindre verksamhet, som drevs inom en större annan vårdverksamhet. Dom försökte applicera någon konstig modell där dom inte förstod vad brukaren ville över huvudtaget. Så vi bytte till Fri Assistans där det blev helt rätt. Företaget består av ett mindre antal (VÄLUTBILDADE) eldsjälar, som brinner för att lyssna på brukaren, och arrangera bästa möjliga personliga assistans. I bland betyder det att vissa personliga assistenter inte alltid får som dom vill med scheman etc. Men förutom att dom verkligen lyssnar och sätter brukaren först, så är dom oxå väldigt bra på att se till att det blir en bra assistansgrupp som trivs med varandra och funkar hos brukaren. Då blir gruppen ett "självspelande piano" som utför bra personlig assistans. När det blir sjukfrånvaro, både på kort sikt och på lång sikt, så har Fri löst det smidigt och utan problem. Så klart att det ibland blir felrekryteringar, men dom har varit snabba på att lösa problem och se till att det funkar. Fri har även hjälpt oss att tänka långsiktigt gällande min mors sjukdom. Tex planera för framtida behov av utökad hjälp etc. Min mamma gick bort i julhelgen. Så nu behöver hon inte deras hjälp längre. Men jag vill av hela mitt hjärta rekommendera dom till de brukare (eller anhöriga som letar). Hör gärna av dig om du letar så svarar jag på frågor.
Rapportera
