Magiskt goda mackor bra bröd och fyllningen är ju dunder. Desutom grym service av han i vagnen.
Rapportera
Omdömen om Fraseriet
RestaurangKungsängsgatan 62, 753 18 Uppsala
Utmärkt
65 omdömen · 1 källa
Om företaget
Fraseriet i Uppsala har betyget 4,8 av 5 från 65 omdömen på Google, där snittet är 4,9.
Omdömen
Visar 50 av 65 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Efter att ha väntat i 30 minuter fick jag besked om att den produkt jag hade beställt inte fanns tillgänglig. Jag är mycket besviken över såväl hanteringen av situationen som det bemötande jag fick av personalen. Det som framför allt gjorde upplevelsen negativ var den bristande servicen och avsaknaden av ett professionellt bemötande. När jag informerades om att min beställning inte kunde levereras frågade personalen enbart vad jag önskade beställa i stället, utan att på något sätt beklaga situationen eller be om ursäkt för den långa väntetiden och besväret. Jag anser att det är en självklarhet att kunder bemöts med respekt, servicekänsla och professionalism, särskilt när ett misstag eller en brist uppstår. Tyvärr upplevde jag inte att detta levdes upp till vid mitt besök. Sammantaget var detta en mycket otillfredsställande upplevelse som har påverkat mitt förtroende för verksamheten negativt. Jag hade förväntat mig ett betydligt bättre bemötande och en mer professionell hantering av situationen.
Svar från Fraseriet
Hej! Tack för att du tog dig tid att lämna feedback. Jag vill verkligen be om ursäkt för både den långa väntetiden och hur situationen hanterades. Det var en väldigt intensiv dag med många beställningar, men det är självklart ingen ursäkt för att du ska behöva vänta så länge eller känna att du inte får ett bra bemötande. När det visade sig att din beställning inte kunde levereras borde jag självklart ha beklagat situationen och bett om ursäkt för både väntan och besväret. Det missade jag, och det tar jag till mig. Jag brinner för att Fraseriet ska erbjuda både god mat och ett personligt, trevligt bemötande, så det känns tråkigt att din upplevelse inte motsvarade det. Tack för att du uppmärksammar mig på det. Jag tar med mig din feedback och ska göra mitt bästa för att det inte ska hända igen. Jag hoppas att jag får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver! /Fraseriet
Galet gott!!
RapporteraLjuvliga mackor! Jättetrevlig kille i vagnen. Min enda anmärkning är att den borde stå lite mer centralt, så att fler kan få upptäcka denna pärla till restaurang på hjul
RapporteraHelt otroliga mackor!
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Bankkort
- Kreditkort
- Avslappnad stämning
- Bra för ensamätande
Liknande företag i Uppsala
Se allaRestaurang i Uppsala, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,8YH Spring Beef Noodles AB
Restaurang · Uppsala
48 omdömen · 1 källa

4,8Kockjohans Foodtruck
Restaurang · Uppsala
34 omdömen · 1 källa
4,7Beirut Sandwich
Restaurang · Uppsala
22 omdömen · 1 källa

4,7Piatéla
Restaurang · Uppsala
33 omdömen · 1 källa

4,7Apex Burgers Rapsgatan (IKEA-parkeringen)
Restaurang · Uppsala
259 omdömen · 1 källa

4,7Miklagård
Restaurang · Uppsala
175 omdömen · 1 källa
