Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
J
Jon Almqvist
BBBBBBBBBB27 mars 20226 omdömen
Man har som mål att neka utbetalning
Man har som mål att neka utbetalning. Fördröjer och fördröjer tills året är till ända och friskvårdsbidraget puts väck. Ett företag av modernt snitt. Klen affärsidé, minimal kundnytta, allt bygger på att de tar administration av personalförmåner bort från företag. Rent ohederligt!
Mycket nöjd. Använde leverantör utanför actiways utbud, fotade mitt handskrivna kvitto. Fick snabb återkoppling på vad som var fel och tydlig instruktion på vad som behövde åtgärdas.
Skickade in ytterligare ett foto efter justeringar. Snabb hantering och ersättningen på kontot månaden efter. Mycket bra och tydlig instruktion hur man går tillväga för registrering av kvitto. Snabbt och enkelt trots att jag agerade i sista stund innan årsskiftet!
Tyvärr så finns det inte utbud för alla när det gäller Actiway.
Bara anslutna företag på orten. Den som inte kan och vill ha sitt friskvårdsbidrag på något av dessa företag får se sin friskvård frysa in.
Bra friskvård som den ironiske skulle säga!!!
Det är väldigt svårt att få ersättning för friskvårdsutlägg. Man vill heller inte visa vilka regler hos skatteverket man använder för att neka ersättning, man säger bara "skatteverkets regler". Jag skulle välja en annan leverantör än actiway.se.
Dock så fanns det en person att chatta med vilket var bra, även fast denne inte kunde hjälpa till.
Blivit nekad bidraget flera gånger, ringt till deras telefon och suttit i telefonkö minst 30 minuter varje gång. När jag väl kom fram fick jag prata med en mycket otrevlig person och hon slängde efter en stund luran i örat på mig!
Terrible platform and useless customer service. No reply via email for over a week and not possible to reach via phone due to very long queue time.
"ActiWay är marknadens smidigaste system för betalning och administration av aktiviteter inom friskvårdsbidraget." - according to who???
Så oerhört dåligt jag är i chock. Hur kan ett företag lyckas göra en tjänst så oanvändarvänlig år 2021?? Varenda år jag registrerat friskvård för att få ut pengar har det varit så krångligt att man riskerar hjärt och kärlproblematik bara av att tänka på det. Tur att man har friskvårdsbidrag för att främja sin hälsa. Nej, justja, företaget som hanterar utbetalningen förhalar processen tills man lessnar och låter pengarna brinna inne.
Riktigt fyrkantig företag. Försökte lämna in kvitto för en friskvårdsbehandling, dock vill inte Actiway acceptera kvittot eller betala ut till mig för det är en "ansluten leverantör" och de vill inte göra något åt saken.
Uppenbart att de inte vill hjälpa till och förenkla utan bara styra till "sina" leverantörer där de kan tjäna pengar istället för små lokala aktörer. Tar mycket tid och ställer stora krav vid manuell registrering så jag har svårt att tänka mig att mitt jobb tjänar på det förutom att kanske inte så många orkar använda friskvårdsbidraget. Men det är nog inte tanken så jag ska försöka få mitt jobb att öppna den gamla processen istället.