Omdömen om Fortnox

Isabel SondellLokal guide

BBBBBBBBBB20 oktober 202617 omdömen

Inte ok att stå i kö hos kundtjänst i 2 timmar utan möjlighet att bli uppringd. Var kan jag fakturera min tid? 😎

Johan CarlbergerLokal guide

BBBBBBBBBB22 juli 202677 omdömen

hånar Ulf 97 år som missade att skriva ocr-nummer och skickar till inkasso, fastän jag ringer och säger att Ulf försökt betala. Fräscht!

Per-Olof Bauge Eriksson

BBBBBBBBBB13 juli 2026

Företaget är totalt oåtkomligt via telefon, epost el.web. Jag fick en makulerad faktura (12k) som krav från dem i fredags, och som skall betalas imorron tisd.! Vad gör man åt detta? Fakturan ifråga är redan betald, sedan 14 dagar! Per-Olof i Stockhom Idag d. 15/7 vill jag tillägga att jag tack vare personalen hos Sunne EL& VVS fick tiill slut ordning på förhållandet kring den makulerade fakturan! Kravet blev eliminerat innan den hamnade hos någon indrivningsfirma. Hur en makulerad faktura kunde hamna i 'krav-listan' framgår inte av historien, men jag är bara glad att slippa 'stoltsera' som försumlig betalare , när jag ändå betalat den rätta/modifierade fakturan i god tid innan gällande förfallodatum! Jag har f.ö. aldrig tidigare missat något annat förf.dat. heller! Per-Olof i Sthlm Jodå, nu har jag mer att berätta! Idag fick jag ett e-mail från det mycket märkliga sällskapet enl. följande: (kopierat e-mail): Hej Per Olof Eriksson! Din faktura blev inte slutbetald Vi har registrerat en delbetalning av din faktura 14173 från Sunne El & VVS Aktiebolag. Eftersom betalningen inte täckte hela skulden, ber vi dig att betala bifogat efterkrav så att inbetalningen är hos oss senast 2026-07-28. Använd följande uppgifter för att betala: Belopp att betala: 79,82:- BG: 5020-7042 OCR: 543002318912458 Du har väl sett vår fakturaportal? Följ länken i den gröna rutan här nedanför för att komma till fakturaportalen Fortnox Inbox. Du loggar antingen in med koden här nedanför eller med e-legitimatize. I Fortnox Inbox kan du bland annat kontakta din leverantör eller Fortnox, se inbetalningar och utskick, bestrida en faktura eller informera om en betalning som råkat bli märkt med fel OCR-nummer. Välkommen in! Efterkravet finns även bifogat i pdf-format Inloggningskod: Till fakturan Hälsningar Fortnox-teamet Man undrar ju vad de egentligen är ute efter!(?) Den äkta fakturan, med ett NYTT fakturanummer, är sedan länge betald, och företaget har enl. egen utsago slutat att anlita Fortnox! Per-Olof i Sthlm

Lars Dahlman

BBBBBBBBBB1 juli 20268 omdömen

Jag hade kontakt med en tjej som hette Victoria som var helt fantastisk, otroligt kundbemötande alla borde lära av henne Än en gång stort tack Victoria för ditt fenomenala bemötande och hjälp

ÖSTKUSTENS SMAK ABLokal guide

BBBBBBBBBB24 juni 202643 omdömen

Extremt dålig och djupt besvikande upplevelse med detta företag. De har ändrat “avgifterna” för påminnelser från 0 kr till 45 kr utan något som helst godkännande från min sida, vilket har lett till fakturor med kostnader som jag aldrig har godkänt. Ett helt oacceptabelt beteende. När jag upptäckte problemet gick jag direkt in i appen och återställde värdet till 0 kr och bad om en tydlig förklaring till vem som hade gjort ändringen och varför. Svaret jag fick var absurt: de hävdar att jag själv har ändrat från 45 kr till 0 kr, men de undviker helt frågan om vem som satte 45 kr från början. Ingen transparens, inget ansvar och inga riktiga svar. Endast ett meddelande om att “ärendet är avslutat” som om problemet inte existerar. Detta sätt att hantera kunder är oacceptabelt för en tjänst som hanterar ekonomiska uppgifter och fakturor. Det saknas både spårbarhet, kontroll och respekt för kunden. Just nu kan jag inte annat än starkt avråda från detta företag och jag överväger seriöst att byta leverantör.

JLokal guide

BBBBBBBBBB9 april 2026196 omdömen

Orimligt prishöjning från ingenstans. Ni tar resten av pengar som är kvar av små företagare med er nya Access. Jag kommer tyvärr att byta för att Fortnox har blivit girig.

Nasir Ahmad Qorbani

BBBBBBBBBB8 april 20264 omdömen

En parasit företag, fuskar med fakturer som andra företag använder deras tjänst. De skickar inte fakturan i tid för att dra in inte avgifter. Alltså ett riktigt parasit företag. Jag kommer att anmäla dem till konsumentverket. Jag fattar inte hur låter konsumentverket att såna parasiter jobbar.

Victor Sandberg

BBBBBBBBBB25 mars 2026

Bra hjälp och hög flexibilitet. Uppskattas

VI KAN& PM AB

BBBBBBBBBB20 februari 20263 omdömen

Dom är fuskare lurade mig Han som jobbar dar och prata Serbiska aktar frön han lurade mig att jag batal 1 sidan 2 faktura och han breta till mig att dom fuskar med andra företag att dom betalar 40000 till 50000 under bordet

henrik rosvall

BBBBBBBBBB7 januari 20265 omdömen

Ofattbart dålig kundservice, stod i kö i två timmar sedan vidarekopplad, när jag sedan äntligen blev vidarekopplad så var det helt tyst sedan bröts samtalet. Dessutom Fortnox Finans begär in borgen för sina tjänster och fakturerar privatpersoner mer än två år efter man klivit ur bolagen. Detta utan att försöka kräva bolaget på pengar först.