Прибежала буквально за пол часа до закрытия и успела решить свою проблему за 15 минут! Спасибо за помощь, персонал приветлив и компетентен.
Rapportera
Omdömen om Försäkringskassan
SocialförsäkringskontorOdengatan 54, 113 22 Stockholmforsakringskassan.se
Mindre bra
41 omdömen · 1 källa
Försäkringskassan är den myndighet som har hand om bidrag och ersättningar till barnfamiljer, sjuka och personer med funktionsnedsättning.
Försäkringskassan i Stockholm har betyget 2,7 av 5 från 41 omdömen på Google, där snittet är 2,1.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Vidriga myndighet som trampar på sjuka
RapporteraInkompetent personal. efter en svår sjölycka saknade jag telefon o internet då ute på en ö och planerade därför in ett möte på plats för ansökan om ersättning. bemötandet var trevlig och jag fick hjälp med ansökningar men blev helt felunderättad om ansökningstider och deadlines. de sa att jag kunde komma in 6 juli för ansökan (att pengarna kommer in först 27 juli) men efter att jag ansökt fick jag en månad senare reda reda på att det var för sent. Om jag visste det så skulle jag rusat dit i slutet av juni. jag nekades både ersättning för maj o juni allt pga effekter av olyckan i kombinaton okuning personal. Mitt liv sänks totalt.
RapporteraMycket otrevlig personal. Jag blev bemött av en person som inte talade flytande svenska och som blev upprörd så fort man sa något. Han verkade inte förstå vad problemet handlade om och kunde inte heller förmedla information till sin kollega på grund av språkbrister. Tack och lov fanns det en annan person som kunde svenska, som hjälpte mig och löste mitt problem. Det vore bra att informera personal som börjar arbeta där om att ett trevligt bemötande är det minsta man kan förvänta sig. Hade jag blivit bemött på ett trevligt sätt hade det inte spelat någon roll att han inte kunde hjälpa mig, eftersom jag ändå fick hjälp av en annan person.
RapporteraJag fick mycket bra bemötande igår som tog mitt ärende på ett mycket bra sätt och lyssna på ett välmående sätt jag blev glad när jag får mina pengar ifrån October och November och December som jag inte fick för det blev något problem som blev löst igår mycket bra 👍
RapporteraNegativ upplevelse av bemötandet Jag har aldrig tidigare lämnat feedback till en myndighet, men efter dagens upplevelse känner jag mig tvungen att göra det. Jag blev bemött på ett mycket otrevligt och kallt sätt av personalen. Ingen tydlig förklaring gavs till varför jag inte fick komma in, utan en person pekade bara mot informationen utanför dörren. Det kändes både nedlåtande och nonchalant. Det var dessutom otroligt varmt ute, och jag fick stå och vänta i flera minuter innan jag till slut blev inkallad. Det hela kändes onödigt förnedrande och oprofessionellt. En enkel förklaring och lite vänlighet hade räckt långt. Jag hoppas att bemötandet av besökare kan förbättras framöver. Alla förtjänar att bli behandlade med respekt – särskilt i kontakt med myndigheter.
RapporteraEn av sämsta statliga myndighet som samverkar med CSN. CSN ligger på topp när det gäller handlingstiderna.
RapporteraFor some unknown reason... they made us stand outside in the cold and snow...? When we asked how long the wait would be roughly, they shouted at us and told us to get out... its frankly baffling because inside the waiting area there are hardly any people and alot of empty seating where people could sit and keep warm. I think the staff here need to be more kind
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Rullstolsanpassad toalett
- Toalett
Liknande företag i Stockholm
Se allaSocialförsäkringskontor i Stockholm, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.

