Fått mycket fel information angående ett ärende, sedan när man har ringt Försäkringskassan, så var det inget problem alls, man löste allt via telefonen. Ibland undrar man om de som jobbar varför de ger en fel information?!och varför de inte är villiga att hjälpa till mycket krångel.
RapporteraOmdömen om Försäkringskassan
FolkhälsoavdelningFrölunda Torg 11, 421 42 Göteborgforsakringskassan.se
Bra
16 omdömen · 1 källa
Försäkringskassan är den myndighet som har hand om bidrag och ersättningar till barnfamiljer, sjuka och personer med funktionsnedsättning.
Försäkringskassan i Göteborg har betyget 3,6 av 5 från 16 omdömen på Google, där snittet är 3,0.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
I wanted to be registered and the man that answered me sent me to fill up a form that wasn't available to do it on line so I had call again to ask again where or how I could send it. If they are not going to be able to give such an easy information they should be kicked out. Not just rude people but also absolutely inneficient, making people lost time.
RapporteraTack för hjälpen
RapporteraJag var igentingen på skatteverket, som liger i samma kontor som försäkringskassan. Mycket hjälpsam och trevlig personal, som arbetar, hos både myndigheter.
RapporteraDe är nästan aldrig tillgägliga i så fall långa köer som tar typ en förmiddag. Om man vet inte om sina rättigheter kommer de aldrig att hjälpa med med. Ingen informering ingen rådgivning utan de hänvisar folk till websidan Som stämmer sällan med situationen man är i. En tjärna är för mycket tycker jag!
RapporteraFörsäkringskassan är försäkringskassan, det kan man inte bortse från. Men man borde bättra på bemötande av folk. Jag har ont av att stå. Jag frågade om vi kunde hitta ett bord där jag kunde sitta ner. En tvär nej fick jag och då sa jag att jag skulle försöka stå. Jag försökte så gott jag kunde. Jag har rullator där jag kan sitta ner på, men disken är väldigt hög så att om jag gjort det så skulle jag inte ha nått upp för att kommunicera. Jag kommunicerar nämligen skriftligen. Säg inte att jag ska då boka en tid. Det är inte rätt svar. Ändra istället så att det är normalhöga bord med en stol bredvid eller inbuktning under bordskivan så man kan åka in och sitta vid med rullstol/rullator. Samt sätt personalen på charmkurs.
RapporteraDåligaste personal alltid stäng
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Toalett
