Jag hade min examen på Jakobsbergs Gård och tyvärr blev upplevelsen långt ifrån vad jag hade förväntat mig. Det finns absolut positiva saker att säga. Lokalen ligger trevligt till och miljön är fin och passar bra för en fest eller större tillställning. Själva lokalen har potential och vi hade en väldigt fin kväll tillsammans med våra gäster. Tyvärr överskuggades mycket av problemen med kommunikationen och hanteringen efteråt. När vi kom till lokalen var den inte i det skick som vi hade förväntat oss. Det fanns bland annat smuts på golven, matrester i diskhon samt mat och skräp kvar i kylskåpet. Det kan naturligtvis ha varit så att städningen just den dagen inte hade blivit som den skulle, men det var ändå tråkigt att behöva börja vårt arrangemang med att hantera sådant. Vi hade dessutom beställt ljudutrustning som inte fanns på plats när vi kom. Vi fick vänta över en timme innan den kom på plats, vilket skapade onödig stress på en dag som redan var viktig för oss. En annan sak som var problematisk var skyltningen. Det var dåligt skyltat, vilket gjorde att personer som vi inte kände kunde klampa in i lokalen under vårt arrangemang. Det kändes väldigt obehagligt och hade enkelt kunnat undvikas med tydligare information och skyltning.Vid ankomst så ombads jag skriva under ett kontrakt, när jag läste igenom det och ställde frågor så menade ansvarig person att kontraktet i stora delar var gammalt och ogiltigt, då fick jag själv stryka stora delar av kontraktet för hand. Jag fick heller ingen kopia på kontraktet. Jag skulle ha fått ett eget exemplar. Det som framför allt gör att jag inte kommer att välja lokalen igen är dock hanteringen efteråt. Vi var flera personer som städade noggrant innan vi lämnade lokalen. Vi frågade dessutom uttryckligen om personalen ville göra en gemensam genomgång av lokalen innan vi gick, men fick nej. Trots detta uppstod senare en diskussion om städningen och delar av vår deposition hölls inne. Det blev sedan en långdragen mejlväxling där jag upplevde kommunikationen som väldigt ovillig. Föreningen hotade även om att jag skulle betala 20.000 kr för en påstådd golvskada, vilket naturligtvis kändes väldigt obehagligt. Jag fick bland annat beskedet att jag kunde ”vidta andra åtgärder” om jag inte var nöjd. Det blev dessutom rörigt kring återbetalningen. Jag fick en kreditfaktura på 1 500 kr, men endast 800 kr betalades tillbaka och jag behövde därefter själv följa upp detta flera gånger för att få hela beloppet tillbaka, vilket jag till denna dag inte fått. Sammanfattningsvis: fin miljö och en trevlig lokal, men tyvärr alldeles för mycket strul, bristande kommunikation och en hantering efteråt som jag upplevde som obehaglig och hotfull. För mig är det inte värt att ta risken igen, och framöver kommer jag att välja en annan lokal för liknande tillställningar. Av förklarliga skäl rekommenderar jag inte denna lokal, och på många sätt har det känts oseriöst, vilket är väldigt tråkigt eftersom att platsen och lokalerna för övrigt var väldigt trevlig.
Rapportera
