Omdömen om Fordonsinvest Group I Sverige

Svar från Fordonsinvest Group I Sverige

Vi beklagar att du känner så kring affären. Samtidigt tycker vi att det är viktigt att förtydliga att vi har hjälpt dig med flera åtgärder och kostnader långt utöver vad som omfattades av reklamationsrätt och garanti, just för att försöka möta dig på ett schysst och lösningsorienterat sätt. Trots detta upplever vi att den hjälp och goodwill vi erbjudit inte riktigt speglas i din beskrivning av ärendet. Flera av de punkter som åtgärdats har vi tagit ansvar för trots att vi egentligen inte varit skyldiga att göra det. Du fick dessutom ett mycket förmånligt pris och bra rabatt på bilen redan vid köpet, vilket gör att vi anser att vi varit mer än tillmötesgående genom hela processen. Gällande vinterdäcken informerades det också tydligt att dessa inte ingick i bilens ordinarie pris. Vi försöker alltid hjälpa våra kunder så långt det är rimligt och beklagar att du ändå inte känner dig nöjd efter den omfattande hjälp du fått. Vi önskar dig oavsett allt gott framöver. Väll mött / Haidar Fordonsinvest