erman ekici
24 oktober 20266 omdömen
Tredje gången i rad min beställning kommer helt kall. Kundtjänst väljer att ignorera mitt problem helt. Raderar appen efter denna gång
Rapportera
Omdömen om foodora Sverige
MatleveransFleminggatan 20, 112 26 Stockholmadj.st
3.4
Okej
1 354 omdömen · 2 källor
Om företaget
foodora Sverige i Stockholm har betyget 3,4 av 5, sammanvägt från 1 354 omdömen: 3,4 på Google (1 348) och 1,0 på Reco (6).
Omdömen
Visar 56 av 1 354 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Johan AnderssonLokal guide
21 oktober 20269 omdömen
Beställer mat,väntar och väntar. Ser i appen att maten är redo på restaurangen men budet hämtar inte upp beställningen. Tillslut hämtas maten och levereras snabbt. Tyvärr är den iskall, oätbar. Befinner mig på sjukhus så kan inte bara kasta in maten i micron så det var bara att kasta. Kontaktade suporten och tänkte att det här löser dem men icke, möts bara av svar att leveranstiden från upphämtningen till leveransen är rimmlig så dem kan inte göra något. 400 kr i sjön för mat som inte kan ätas är inte jätte kul...
Svar från foodora Sverige
Hej Johan! Vi är ledsna att din beställning inte levt upp dina förväntningar vad gäller temperaturen och är beklagligt.Vi gör alltid vårt bästa för att leverera maten varm och det är beklagligt att så inte varit fallet denna gång. Vi hoppas att en dag kunna vända dig till en nöjd kund och tack så mycket för att du hörde av dig. Ha en fin dag!
Stefan Granqvist
12 oktober 20266 omdömen
De levererar fel varor och vägrar ersätta 726kr trots att jag fotat påsen på en kebab jag fick som uppenbarligen inte var tre pizzor. Bedrägligt
Svar från foodora Sverige
Hej Stefan! Ojdå, det var märkligt!. Det låter som något gått tokigt här. Vi vill gärna komma i kontakt med dig och veta vilken beställning det gäller, så vi kan reda ut vad som gått snett. Skriv gärna in till vår kundservice via vår live-chatt, så ser vi över det med en gång. Återigen beklagar vi och hoppas på att få höra från dig inom kort!
Haidar Ibrahim
10 oktober 2026
Ni har debiterat mig för en prenumeration som jag inte har godkänt. Trots att jag har bestridit debiteringen vägrar ni att återbetala pengarna och hänvisar till att er prenumeration inte omfattas av 14 dagars ångerrätt.Jag kommer till ert kontor nästa vecka.
Svar från foodora Sverige
Hej! Vad tråkigt att det strulat med din prenumeration. Vi vill gärna kika på detta. Skriv gärna in till vår kundservice via vår live-chatt under “Hjälpcenter” i appen/på hemsidan. Du kan även mejla oss på support@foodora.se så ser vi över det med en gång. 🩷
Ferhat KayhanLokal guide
9 oktober 202649 omdömen
Jag har aldrig haft med ett sämre företag o ha göra med. Foodora skickar sms till mig mot min vilja FAST jag gång på gång mailat dom och bett de sluta. Jag har även åberopat min rätt för gdpr men de verkar inte existera hos som. Nu är händelsen anmäld till IMY och jag hoppas de får någon typ av böter för detta.
Svar från foodora Sverige
Hej Ferhat! Tråkigt att höra 💔 Det är självklart inte den upplevelsen vi vill ge våra kunder. Vi tar detta vidare internt och du är alltid välkommen att skriva in till vår kundservice.
Tola HLokal guide
29 september 202620 omdömen
Ålstigen 31 Värmdö
25 september 20262 omdömen
Byt till Uber eats dom har kass administrativ avdelning och människor. Dom var bra 2 år sen men idag helt ny ledning med kassa kundbemötande
Svar från foodora Sverige
Hej! Vi beklagar att du inte haft en positiv upplevelse med vår kundservice. Det är självklart inte den upplevelsen vi vill ge våra kunder och vi tar din feedback på stort allvar. Vi tar detta vidare internt och uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.🩷
Johan Larmark
24 september 20262 omdömen
Beställer mat och betalar för expressleverans. Får ett meddelande att min mat är levererad, vilket den inte är. Jag går du ut på parkeringen och letar, några minuter senare dyker det analfabetiska budet upp och säger att han levererat till fel adress (två hur bort) men har maten kvar då denna inte tog emot maten. Nu är den kall. Kundtjänsten vägrar all form av kompensation.
Rapportera
JoelLokal guide
13 september 202623 omdömen
Vill man ha kall mat rekommenderar jag foodora!
Svar från foodora Sverige
Hej Joel. Vi är ledsna att din beställning inte levt upp dina förväntningar vad gäller temperaturen och är beklagligt.Vi gör alltid vårt bästa för att leverera maten varm och det är beklagligt att så inte varit fallet denna gång. Vi hoppas att en dag kunna vända dig till en nöjd kund och tack så mycket för att du hörde av dig. Ha en fin dag!
Haroon LodinLokal guide
5 september 202620 omdömen
När det väl blir fel är det ingen idé att förvänta sig hjälp av detta företag. Företaget behöver ej kommentera med hjälpcenter jag har gått den vägen. Ända hjälpen jag fick var att inse att jag behöver radera mitt konto och aldrig återvända. Uselt företag!
Svar från foodora Sverige
Hej! Vi beklagar verkligen att du känner så. Det är tråkigt att vår support inte har levt upp till dina förväntningar och att du upplevt att du inte fått den hjälp du behövt. Vi tar självklart med oss din feedback och tackar för att du delar med dig av din upplevelse.
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
På plats2
- Avhämtning
- Hemleverans
Liknande företag i Stockholm
Se allaMatleverans i Stockholm, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
