Cyniskt bemötande, men betydligt bättre på annan byrå som jag valde för mors begravning. Tittar på Fonus Facebooksida och upplever hur man agerar cyniskt även där och raderar på ett mörkande sätt oönskade kommentarer som yppar några sanningens ord. Den skog de lyfter fram som tröst för efterlevande fungerar inte för alla. Ibland beror ett dödsfall på brott inom äldrevården och då måste man i vart fall få ett humant bemötande. Men detta är ju Sverige.
Svar från Fonus
Hej Hans, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
