Jag kan tyvärr inte rekommendera det här gardinbolaget. För det första var de kraftigt försenade med både installation och kommunikation – jag fick vänta i över två månader. När de väl kom, installerade de bara hälften av det vi kommit överens om. Dessutom krävde de full betalning för det halvdana arbetet, och fakturan stämde inte med det vi från början avtalat. De skyllde på att jag som privatperson skulle hantera rutavdraget, vilket var felaktigt – det är deras ansvar som företag. Sammanfattningsvis ett väldigt oseriöst bemötande och dåligt utfört jobb.
Svar från Fönsterinredarna
Hej Filippe! Nu är du inte riktigt ärlig! VI har aldrig sagt att DU ska hantera RUT-avdraget. Vi gjorde aldrig något RUT-avdrag eftersom du inte lämnade ditt personnr. Ja det tog tid att leverera då det varit en oherhört hektiskt period för oss med tyvärr fördröjningar som följd då vi blev "tagna på sängen" av alla beställningar som kom under ett par månaders tid. Vad du inte nämner är att vi som kompensation för förseningen erbjöd gardinskenan gratis, värde 520 kr. P.g.a. ditt agerade valde vi att fakturera dig det vi levererat, vilket är helt ok enligt Konsumentverket, men även monteringen av skenan som förskott.
